Обслуживание

20.04.2025 10:34
519
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брянск, пл.Партизан4.Заехал быстро получить дебетовую карту, на входе стоял молодой человек и объяснял что-то пожилому человеку,простояв возле них,понял,что внимания пока ко мне не будет.Попробовал взять талон приёма из автомата-не получилось.Пошёл по залам банка узнавать,где и как получить карту.В первом зале отправили во второй зал,во втором зале отправили назад к молодому человеку на входе😀. Вернулся на вход к двум собеседникам разных поколений,стал возле них,и стал невольным слушателем.Да,на входе стоит автомат по выдаче талонов,но слишком непонятный по работе,поэтому при входе в Банк с ним не разобрался,как вытащить из него талон приёма,в отличии от простого в Сбере. Минут через пять диалог собеседников завершился и молодой человек уделил мне внимание, выдав талон приёма за 10 секунд.Оператор приёма была вежливая и быстрая в работе.Желания,без особой надобности,посещения этого заведения--- НЕТ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-22T09:07:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять клиентам качественный сервис, поэтому ежедневно проводим мероприятия по улучшению предоставляемых услуг. Также работаем над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы клиенты могли решать возникшие вопросы, не посещая отделения. Надеемся в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025