Редкий непрофессионализм

20.04.2025 14:59
576
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк, офис на ул Бирюзова. Открывала вклад в офисе у операциониста К-юка Г. %по вкладу на сайте 15%. К-юк стал упорно навязывать вклад не попадающий под АСВ, после моего отказа сказал, что больше 13% дать по вкладу не может. На мою просьбу дать распечатку с процентами по вкладам, получила категорически отказ. Я не развернулась в слезах, а стала кзнавать достоверную инфу, в результате мне оформили депозит под 18% в этом же офисе, но это уже был не К-юк. Газпромбанк известное и уважаемые учреждение. Меня искренне удивляет как почти в центре Москвы допускают к работе таких некомпетентных , как К-юк Г. Или этот враль оказался в офисе банка случайно? Вредит банку и сильно портит его репутацию? Не понятно, по каким мотивам в Газпромбанке допускают К-юков к работе.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-21T20:00:00+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что в этот раз наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал оперативную и качественную помощь. Ваш отзыв крайне ценен для нас — мы уже работаем над устранением недочетов, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 668
отзыва
8 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025