Невыполнение просьб клиента по отключению услуг
С 4 февраля !!! Я не могла добиться отключения платных подписок которые подключили мне в "подарок" и которые я вообще не просила мне подключать !!! Два оператора мне сказали что подписка ОТКЛЮЧЕНА ! А потом еще прислали смс на телефон где было написано что подписка отклбчена со всех карт, потому что я просила отключить ее со всех карт !!! И сегодня 20 апреля я кладу на карту деньги и у меня списывают 399 рублей!!! Не хило, да? Мало того, что мне сказали два раза с 4 февраля два разных оператора что все у меня отключено, так еще когда я обратилась с этой жалобой, что деньги все таки списали к оператору сегодня , она сказала что подписка активна😀 естественно я и ее попросила отключить мне эту подписку, и с горем пополам ВРОДЕ БЫ она мне ее отключила. Составила обращение на возврат списанной комиссии , но ответ на это обращение меня вообще ошарашил: " Комиссия 399.00 р от 17.04.2025 за подписку по Халве начислена правомерно и возврату не подлежит." разберитесь с этим безобразием, пожалуйста и верните мне мои 399 рублей! иначе я обращусь в другие инстанции. Терпеть не могу эту навязчивость и вытягивание с людей денег подобным образом , просто отвратительнвй банк. Прилагаю скрины переписки , пусть все видят этот абсурд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в решении вопроса как перевести начисленные баллы в рубли
Сегодня 06.05.2025 г. в 08:21 я обратился на горячию линию Совкомбанка так как у меня возникли сложности в переводе начисленых баллов в рубли хотя делал я покупки в магазине...
Доначисление кэшбэк
.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка...
Быстро решили вопрос по рассрочке и возврату комиссии
Обратился в тех поддержку мобильного банка с вопросом по рассрочке, которую неверно указали при покупке у партнёра, а также сняли комиссию. В чате тех поддержке, Андрей М-ев...
Совкомбанк дорожит своими клиентами
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, которые в очередной раз показывают на собственном примере как нужно относиться к своим клиентам. 29.04.25г. совершил покупку в...
Кэшбэк
04.05.2025 Совершил покупку в магазине м-видео , у партнёра Халвы, (при покупке у партнёров Покупатель получает повышенный кэшбэка) собственными средствами, путём заказа товара с...
Подписка «Халва Десятка»
Обратилась за помощью по вопросу дополнительного процента к вкладу, при подключении подписки «Халва Десятка», в чате приложения Халва 30.05.25 в 09:10. Менеджер П. Игорь прислал...
Ошибку оплаты через Мир Pay
23 апреля 2025 г. обратилась в чат по вопросу невозможности оплатить покупки картой Халва через сервис Мир Пэй. Оплаты по сбп и переводы у меня проходили, но вот безналичный расчёт...