Вопрос по Халва. Десятка

21.04.2025 08:01
503
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.Хочу поблагодарить за оперативную консультацию сотрудника банка М-ву Анастасию.В прошлом году пробел подключила подписку на продукт Совкомбанка "Халва.Десятка".Она дает ряд привелегий( повышенный процент по вкладу,повышенный кеш бек..).у меня на днях возник вопрос по дате продления подписки. Оператор Анастасия проконсультировала меня по сроку и рассказала об акционном условии возврата стоимости подписки за первый год,и при каких условиях это будет.Большое спасибо за детальный ответ 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-21T09:06:05+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 532
отзывов
48 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Здравствуйте! В данном "банке" открыл дебетовую карту. После последних изменений в Программе лояльности банка решился на оформление подписки Десятка. Так как ежемесячная оплата... Читать полностью

27.07.2025

Узнал, за что списали деньги

Оценка 5

Вечером 24 июля, заглянув в приложение Совкомбанка, я заметил, что у меня за что-то списали со счета 700 рублей. Я написал в бот приложения, пытаясь узнать, за что списали деньги... Читать полностью

26.07.2025

Оценка помощи

Оценка 5

Быстро оперативно помогли узнать информацию и решили вопрос с 12:04 до 12:10 сегодня 26 июля 2025 года ответили на мой вопрос про оплату проезда через приложение метро на карты... Читать полностью

26.07.2025

Консультация по магазинам партнёрам карты Халва

Оценка 5

Я обратилась 26.07.2025 года в 14.03 в онлайн-чат за консультацией по поводу магазинов -партеров Халвы, так как планирую поездку в другой город, где не знаю магазинов -партеров... Читать полностью

26.07.2025

Помощь оператора по оперативному отключениию не нужной мне платной подписки

Оценка 5

В поисках повышенного кешбека нечаянно подключил себе не нужную мне подписку "Халва Десятка", не понимаю как её отключить самому, я обратился к оператру за помощью, оператор Г-а... Читать полностью

26.07.2025

Начисление бонуса

Оценка 5

24.07.2025 в 15:40 написал в чат мобильного приложения совкомбанка по поводу начисления бонуса, т к за покупку было начислено меньше бонуса, чем должны были. Так как совершил... Читать полностью

25.07.2025

Решение вопроса онлайн-чате

Оценка 5

Сделав покупку, ожидал начисления кэшбека, но в установленный период бонусы не отразились. Обратившись в онлайн-чат 24.07.2025  оператор Лилия предоставила развёрнутую информацию... Читать полностью

25.07.2025