1) Кэшбек за декабрь пришел не в полном объеме, меньше на 500 руб. Через чат попросила пояснить данную ситуацию и показать где я была не права? Сотрудник чата не смог ответить на данный вопрос и составил обращение для «профильных специалистов». Обращение № 2218480 от 27/01/2025г. Ответ пришел в виде отписки -
Екатерина А., рассмотрели обращение №2218480. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО).
Мои покупки в декабре по нужным мсс кодам:
ЖКХ (МСС 4900) - 2010 руб.
Госуслуги (МСС 9222, 9311, 9399, 9390)-
Связь (4814) - 2010 руб.
Продукты (Супермаркеты) (МСС 5411, 5422, 5441, 5451, 5499) - 15969,32 руб.
Wildberries, Ozon - 1489 руб.
Сумма покупок по Карте за декабрь месяц составил- 49707,76 руб. (больше чем 20000 руб.).
КАКИЕ ПОКУПКИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ КЭШБЕКА? Хочу получить ответ на данный вопрос.
2) Кэшбек за март пришел не в полном объеме, меньше на 3000 руб.
Мои покупки в марте по нужным мсс кодам:
ЖКХ (4900) - 2000 руб.
Госуслуги (9222, 9311, 9399, 9390) - 562 руб.
Связь (4814) - 2000 руб.
Продукты (Супермаркеты) (5411, 5422, 5441, 5451, 5499)- 5187,08 руб.
Wildberries, Ozon - 3476 руб.
сумма покупок по Карте за март месяц составил- 28259 руб. (больше чем 20000 руб.). КАКИЕ ПОКУПКИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ КЭШБЕКА? Хочу получить ответ на данный вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке
Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка
Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что...
Банк-обманщик
Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем...
Чёткая консультация
Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала...
Лояльный подход
В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание...