Закрытие вклада в приложении

21.04.2025 22:45
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.04.2025 у меня заканчивался срок вклада, который был открыт на три месяца, проценты были начислены, но я не знала, можно ли вывести деньги на карту Халва. 21 апреля 2025 года в 11.52, с этим вопросом я обратилась в онлайн чат приложения Совкомбанка. Бот Катюша, по моей просьбе перевела меня на оператора Алёну Ч-ву. Алёна изучив мой вопрос разьяснила мне, что деньги с вклада я могу уже вывести себе на счёт. Предложила мне открыть вклад "Щедрая весна" на 3 месяца под 21.9 процент, а если на 2 месяца, как мне и надо было, то вклад" Гибкий" под 19.9%. Также я просила Алёну, чтобы они обратили внимание на опечатку в приложении по сумме доходов. Информацию она передала в технический отдел. Алёна меня поблагодарила за внимательность и очень внимательно, с душой пожелала мне всего самого наилучшего. Настроение после такого общения отличное и вопросы все решены. Спасибо огромное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T11:37:41+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото/скрин договора (финансовую информацию можно замаскировать). 29.04.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-22T00:02:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 640
отзыва
29 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативная помощь в открытии вклада

Оценка 5

19 февраля 2025 года я обратилась через чат в банк по вопросу открытия вклада, у меня кнопка "Открыть вклад" была неактивна. Дарья быстро подключилась к разговору и открыла вклад... Читать полностью

06.05.2025

Вопрос о начислении процентов на накопительный счет Копилка

Оценка 5

Обратился 02 мая с вопросом о начислении процентов на накопительный счет Копилка. Было непонятно как начислятся проценты, если, например, половину отчетного периода пролежит одна... Читать полностью

05.05.2025

Проблема с открытием вклада

Оценка 5

Добрый день. При открытии вклада через мобильное приложение кнопка «Открыть вклад» была неактивна. После нескольких попыток пришлось обратиться за помощью в онлайн-чат. Бот как... Читать полностью

05.05.2025

Открытие вклада "Щедрая весна"

Оценка 5

4 мая 2025 года, в 18 часов 17 минут я со своего телефона обратился на горячую линию Совкомбанка по режиму работы на праздники и уточнить вопросы по программе "Халва Десятка... Читать полностью

05.05.2025

Помогли переоформить вклад под выгодный %

Оценка 5

Сегодня 05.05.2025 в 7 утра обратилась в чат, чтобы переоформить вклад. Часто обращаюсь онлайн по разным вопросам, потому что это удобно. Всегда быстрое и качественное... Читать полностью

05.05.2025

Вопрос о страховании вкладов

Оценка 5

Меня интересовал вопрос входит ли банк в страховую систему государством. В чате чётко и быстро ответили на этот вопрос, указали сумму страхования, чётко ответили по страхованию в... Читать полностью

05.05.2025

Подписка «Халва Десятка»

Оценка 5

Обратилась за помощью по вопросу дополнительного процента к вкладу, при подключении подписки «Халва Десятка», в чате приложения Халва 30.05.25 в 09:10. Менеджер П. Игорь прислал... Читать полностью

05.05.2025