Бездействия АО «Газпромбанк» по факту невозврата денежных средств с эскроу-счета

22.04.2025 15:03
512
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В рамках ДДУ мной был открыт эскроу-счет в АО «Газпромбанк» по адресу 109652, Г Москва, ул Люблинская, д. 165, корп 1. Однако 08.04.2025 был расторгнут договор долевого участия в порядке, предусмотренном действующим законодательством (214-ФЗ), застройщик и росреестр уведомил Газпромбанк о прекращении обязательств по договору. Были направлены документы 8.04.2025 в Газпромбанк: 1. Уведомление Росреестра подписанное УКЭП о погашении записи в ЕГРН направленное Росреестром и Застрощиком 08 апреля 2025 на ESCROW_Accred@gazprombank.ru 2. Выписка из ЕГРН с отсутствием записи в выписке что является подтверждением погашения записи 3. Соглашение о расторжении Договора участия в долевом строительстве Согласно п. 4.1 ст. 15.4 ФЗ № 214-ФЗ, банк обязан возвратить денежные средства участнику долевого строительства не позднее чем через 5 рабочих дней с момента получения уведомления. Однако по состоянию на 22 апреля 2025 средства не были возвращены, при этом представители банка не предоставляют четкой информации о сроках возврата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T16:53:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-23T15:04:59+03:00
Здравствуйте! Сумма переведена со счета эскроу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025