Открыла в личном кабинете ошибочно две "копилки".Одна долгое время не отображалась в личном кабинете, и я продублировала. В итоге оформила две "копилки" сразу. На одну из них перечислила вклад. И вместо 21%, как открывшим данный вклад впервые, мне была установлена ставка 16% (по моей невнимательности, деньги зачислила на дубликат счета).
Обнаружила ошибку спустя месяц. Позвонила оператору банка, сообщила о случившемся. Специалист банка сразу поняла суть проблемы и составила грамотное обращение, которое было рассмотрено в кратчайшие сроки, и было принято решение в мою пользу. Искренне благодарна сотрудникам банка за уважительное отношение к своим вкладчикам, участие и желание помочь. Являюсь давним вкладчиком Совкомбанка и от сотрудничества с ним сложились исключительно положительные впечатления.
Еще раз хочу поблагодарить банк за помощь и положительные решение моего обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Отзыв о сотруднике банка
03.05.2025 я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом: «Как я могу увидеть, какая ставка на моих накопительных счетах?». Мне оперативно и профессионально помог...
Переоформление вклада в приложении
3 мая 2025 года обратилась в чат приложения банка с вопросом о переоформлении заканчиваюшегося в ближайшее время вклада. сотрудник совкомбанка К-ев Алексей подробно объяснил как...
Помогли разобраться в вопросе перевода со вклада
Здравствуйте. 27 апреля 2025 у меня на вкладе заканчивается срок, проценты по вкладу я уже получил и хотел снять часть суммы, а именно 90000 рублей, а сам вклад не закрывать, чтобы...
Начислили вознаграждение в ручную
В данном банке обслуживаюсь с 2024 года, все нравится, нареканий пока не возникло, не давно друг пригласил меня на открытие вклада в данном банке, через реферальную программу, при...
Полезная и быстрая онлайн-консультация
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля...
Чат - Олег
Хочу поблагодарить Олега Д-ва за профессиональную и подробную консультацию по вкладу "Гибкий". Он ясно объяснил, как начисляются проценты при снятии и пополнении — расчет ведется...
Быстрое решение вопроса
С помощью онлайн чата решился вопрос по поводу восстановления доступа и подтверждения операций в приложении банка, по номеру телефона, после замены сим карты (оператора связи...