29.03.2025 обнаружила сумму 99 рублей комиссии за покупку у НЕ партнёра. Была удивлена, т.к. партнёров Совкомбанка за много лет использования карты Халва знаю наизусть. Это покупка в магазине "Читай-город" 23.03.2025 на сумму 148 рублей. Как оказалось, покупки офлайн НЕ партнёрские, остались только онлайн.
Уведомлений по этому поводу не было.
Бот Катюша старалась решить проблему, но не смогла.
Подключился оператор Ч-ов Роман. Терпеливо перенёс моё возмущение.
Ещё раз предупредил, что необходимо внимательно пользоваться картой рассрочки и в качестве урегулирования сложившейся ситуации избавил меня от начисленной комиссии.
Приложила один скриншот, остальные почему-то не погружается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат комиссии по карте Халва
3 мая ориентировочно в 19:45 я обратилась в чат приложения совком банка и менеджер А-ев Артем помог разобраться в вопросе о возврате средств комиссии за несостоявшуюся покупку...
Номер счета для выплат
Я довольно давно являюст клиентом Совкомбанка. Мне нравятся услуги банка, работа специалистов здесь. В апреле я подал заявление в госорганы для налоговооо вычета и решил, что...
Решение проблемы
Проблема была в некорректном номере телефона, который был указан при получении карты в банке. При обращении в чат банка, оператор быстро решила проблему, заменила на актуальный...
Банки партнеры по снятию денежных средств без комиссии
03 мая 2025 г. обратилась в онлайн- чат с вопросом, где можно увидеть список банков, в которых можно снимать свои денежные средства, при этом не оплачивать комиссию за снятия в...
Определитель номера и как узнать, что звонит сотрудник банка?
За день поступает большое количество звонков. Блокировщик звонков очень часто блокирует и нужные звонки, такие как от сотрудников банка( распознает за спам). 4 мая 2025 года...
Отзыв о сотруднике
Мне сегодня необходимо было погасить задолженность. Я обратилась в банк 2 мая в 23.40 ч. с помощью перевести деньги с моих средств на заëмные в счëт погашения халвы т. к. я их...
Халва
После покупки не корректно отобразился промокод на рассрочку, сотрудники помогли решить проблему и даже увеличили рассрочку . Огромное спасибо сотрудникам банка за терпение...