Консультация по вкладу

23.04.2025 17:09
486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 23 апреля 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильно приложения Совкомбанка, чтобы менеджер банка объяснил мне условия по вкладу, который я планировала открыть. К диалогу подключился Артем буквально в течение нескольких секунд , помог мне во всем разобраться и открыть вклад. Мой запрос был связан с открытием вклада на 2-3 месяца с возможностью пополнения. Артем мне предложил вклад "Гибкий". Ну конечно же, меня интересовала ставка. Сотрудник банка вежливо написал мне, что она составляет 18,6%, но учитывая тот факт, что я являюсь держателем карты "Халва" и ежемесячно выполняю условия по обороту в программе "5*10", этот процент в конце срока может быть увеличен еще на 1 %. Кроме прочего, меня интересовало, есть ли ограничение по минимальной сумме вклада, на что Артем мне написал, что она составляет 10000 руб, при этом он обратил внимание на то, что и сумма пополнений не может превышать первоначальную сумму вклада. Затем я спросила, могу ли я открыть вклад онлайн и получила положительный ответ. Отдельное спасибо Артему, что он даже предложил мне помощь в открытии вклада. И последний мой вопрос был связан с периодичностью выплаты процентов, на что сотрудник банка ответил, что получу я их в конце срока. После диалога в чате я без труда смогла открыть вклад "Гибкий", понимая все условия по нему. Спасибо большое за подробную, быструю и качественную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-23T18:09:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативный чат Совкомбанка

Оценка 5

Большое спасибо Совкомбанку и сотрудникам чата тех.поддержки в приложении Совкомбанка за помощь в использовании продуктов банка, всегда ответят и помогут в решении любого вопроса... Читать полностью

22.07.2025

Разъяснён порядок установления процента по вкладу на 3 года

Оценка 5

Добрый день! В последнее время являюсь активным клиентом Совкомбанка (пользуюсь картой Халва при оплате товаров у партнеров, оплачиваю услуги ЖКХ). Заинтересовал вклад на... Читать полностью

22.07.2025

Проценты по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу рассказать о решении по такому вопросу, как начисляется процент по накопительному счёту в банке. Начисли мне 15%, но обещали 20% в первые 3 месяца. Возник вопрос почему... Читать полностью

22.07.2025

Прекрасная консультация по горячей линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка, оператору Софье. У меня заканчивается вклад и настала необходимость положить денежные средства на новый выгодный... Читать полностью

22.07.2025

Консультация по вкладу "Копилка"

Оценка 5

Я, И-ов В. В., сегодня, 22 июля 2025 года в 08 часов 19 минут обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией по вопросу вклада "Копилка". В чате мне консультант... Читать полностью

22.07.2025

500 баллов за 5 минут

Оценка 5

Я пользуюсь картой Халва уже довольно таки длительное время, но не знала, что с ней можно ещё и зарабатывать... Подруга предложила мне открыть вклад по ее рекомендации (по условиям... Читать полностью

22.07.2025

Помогли понять, почему не осуществился перевод

Оценка 5

Здравствуйте! 20.07.2025 года я попыталась произвести перевод с онлайн-копилки Совкомбанка на 1 млн другому лицу в другой банк, но у меня ничего не получилось. Появилось сообщение... Читать полностью

21.07.2025