Консультация по вкладу

23.04.2025 17:09
252
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 23 апреля 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильно приложения Совкомбанка, чтобы менеджер банка объяснил мне условия по вкладу, который я планировала открыть. К диалогу подключился Артем буквально в течение нескольких секунд , помог мне во всем разобраться и открыть вклад. Мой запрос был связан с открытием вклада на 2-3 месяца с возможностью пополнения. Артем мне предложил вклад "Гибкий". Ну конечно же, меня интересовала ставка. Сотрудник банка вежливо написал мне, что она составляет 18,6%, но учитывая тот факт, что я являюсь держателем карты "Халва" и ежемесячно выполняю условия по обороту в программе "5*10", этот процент в конце срока может быть увеличен еще на 1 %. Кроме прочего, меня интересовало, есть ли ограничение по минимальной сумме вклада, на что Артем мне написал, что она составляет 10000 руб, при этом он обратил внимание на то, что и сумма пополнений не может превышать первоначальную сумму вклада. Затем я спросила, могу ли я открыть вклад онлайн и получила положительный ответ. Отдельное спасибо Артему, что он даже предложил мне помощь в открытии вклада. И последний мой вопрос был связан с периодичностью выплаты процентов, на что сотрудник банка ответил, что получу я их в конце срока. После диалога в чате я без труда смогла открыть вклад "Гибкий", понимая все условия по нему. Спасибо большое за подробную, быструю и качественную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-23T18:09:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

03.05.2025 я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом: «Как я могу увидеть, какая ставка на моих накопительных счетах?». Мне оперативно и профессионально помог... Читать полностью

03.05.2025

Переоформление вклада в приложении

Оценка 5

3 мая 2025 года обратилась в чат приложения банка с вопросом о переоформлении заканчиваюшегося в ближайшее время вклада. сотрудник совкомбанка К-ев Алексей подробно объяснил как... Читать полностью

03.05.2025

Помогли разобраться в вопросе перевода со вклада

Оценка 5

Здравствуйте. 27 апреля 2025 у меня на вкладе заканчивается срок, проценты по вкладу я уже получил и хотел снять часть суммы, а именно 90000 рублей, а сам вклад не закрывать, чтобы... Читать полностью

02.05.2025

Начислили вознаграждение в ручную

Оценка 5

В данном банке обслуживаюсь с 2024 года, все нравится, нареканий пока не возникло, не давно друг пригласил меня на открытие вклада в данном банке, через реферальную программу, при... Читать полностью

02.05.2025

Полезная и быстрая онлайн-консультация

Оценка 5

18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля... Читать полностью

02.05.2025

Чат - Олег

Оценка 5

Хочу поблагодарить Олега Д-ва за профессиональную и подробную консультацию по вкладу "Гибкий". Он ясно объяснил, как начисляются проценты при снятии и пополнении — расчет ведется... Читать полностью

02.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

С помощью онлайн чата решился вопрос по поводу восстановления доступа и подтверждения операций в приложении банка, по номеру телефона, после замены сим карты (оператора связи... Читать полностью

02.05.2025