Не списывают долги по банкротству

23.04.2025 17:46
444
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк не хочет списывать долги по кредитной карте. Процедура банкротства закончилась в феврале 2025 года. Все адекватные банки списали долги автоматически.

Мало того что в отделении приходится ждать очереди по часу, так ещё и когда я предоставила решение суда специалисту, она смотрела на меня как будто в первый раз об этом слышит. Позвала еще двух коллег и они вместе минут 15 тыкали что то в компьютере. Потом мне ответили что ничего не могут сделать, просто надо подождать. Жду но ни чего не меняется. А с приложения банка приходят сообщения "погасите долг". Висит красным цветом сумма моего долга с требованием оплатить долг.

В чате приложения мне присылают только отписки и выжимки из законов. Кстати независимо от времени суток информационный чат работает очень медленно по полчаса ждешь одного ответа на вопрос. Самый слабый банк, которого не заботит клиент. И да!

Перед процедурой банкротства много раз обращалась к банку чтобы сделать реструктуризацию долга, растянуть срок и уменьшить платежи. У них такой услуги нет. Никто не захотел вникнуть в проблему. Вместо этого начали впаривать очередной кредит с конский страховкой, загоняя меня еще в большую долговую яму. Разберитесь пожалуйста с моим долгом.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-24T19:03:10+03:00
Здравствуйте! На текущий момент банком проводятся все необходимые мероприятия по аннулированию задолженности по кредитному договору. Обращаем ваше внимание, что сроки проведения данных мероприятий действующим законодательством Российской Федерации не установлены. Задолженность будет урегулирована в порядке очередности. Планируемый срок – 3 квартал 2025 г. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 358
отзыва
7 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024