В октябре 2024 года мной был взят кредит в Совкомбанке. Ежемесячно вносила фиксированную сумму платежа. Вчера (22.04.2025), погасив очередной платеж, я обнаружила в мобильном приложении информацию о предстоящем платеже в июне, который был увеличен на 399 руб. (мне показалось это странным, полгода оплачивала одинаковую сумму и тут увеличение, да незначительное, но тем не менее...). Решила обратиться в чат (было уже вечернее время, звонить на горячую линию было как-то неудобно). Специалист Анастасия ответила очень оперативно, ознакомившись с моим вопросом объяснила, что это сумма за подключенную мной в прошлом месяце Халва.Десятка и что эта сумма будет списана после того, как пройдет очередной отчётный период. Я привыкла, что в других банках сумма списывается в начале периода и в определенную дату. Благодарна Анастасии за помощь и неравнодушное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте! В данном "банке" открыл дебетовую карту. После последних изменений в Программе лояльности банка решился на оформление подписки Десятка. Так как ежемесячная оплата...
Подписка халва десятка
Картой халва пользуюсь уже давно, обратилась в чат по вопросу отключения подписки халва десятка, менеджер М-на Арина быстро решила этот вопрос, спасибо! Подписка мне не требуется...
Благодарность
Здравствуйте,обращалась 23.07.2025 года в чат для помощи к оператору!Оператор подключился быстро и также быстро ответил на мои вопросы,меня интересовало как пополнять онлайн...
Благодарю за помощь
Обратилась сегодня в 12:30 примерно с вопросом по поводу досрочного погашения рассрочки, всё объяснили, рассказали, стало всё понятно Специалист З-а Аида,спасибо что чётко...
Перевод денег с копилки
22 июля в 18:03 я обратился в службу поддержки Совкомбанка с проблемой: при переводе денег с он-лайн копилки на свою карту Халва, денежные средства списывались с он-лайн копилки...
Благодарность
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что помогли мне вернуть мои деньги от 19 июля, незаконно вычтенные! 15 июля я хотела рассчитаться в маршрутке за проезд Mir Pay - не...
Благодарность за оперативность и консультацию в полном объеме
Благодарю Совкомбанк за оперативную консультацию с перевыпуском дебетовой карты, а также в решении и других сопутствующих вопросах Специалист Дарья предложила варианты решения...