Совершение коммунальных платежей через Совкомбанк

23.04.2025 21:33
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь картой Халва с выгодой для себя. Решил использовать её для оплаты и коммунальных платежей... Но оказалось что выполнить их или задать шаблон не так уж и просто. Обратился в чат Банка сегодня примерно полтора -два часа назад. 

Мне ответила оператор Алина Г-а, указав что платежи ЖКХ выполняются через раздел "оплата Услуг". Однако, когда я задал ИНН своей отопительной компании, то сайт мне выдал список из 9 подразделений этой компании! Алина не смогла найти дополнительную инфу об этих подразделениях(это вина соответствующих служб ЖКХ и Банка), но гениально посоветовала мне прислать ей в чат изображение Qr-кода. По нему она уже смогла определить какое подразделение мне надо выбрать. Мы с Алиной так же зарегистрировали три ошибки ПО сайта и моё предложение по их исполнению. Надеюсь после исправления этих ошибок я смогу платить коммунальные платежи через Совкомбанк и получать 2% кэшбэка и трёх месячную рассрочку. Спасибо Алине Г-й за помощь! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-25T11:05:31+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата у партнёра с рассрочкой

Оценка 4

Оплатил картой Халва покупку у партнёра. Подключена опция халва десятка, по которой рассрочка оплаты у партнёров 10 месяцев. После оплаты не подтянулась рассрочка на 10 месяцев, а... Читать полностью

24.04.2025

Не пришли баллы по акции Лента

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, в начале апреля я получила информацию о том что Акция в магазине Лента, надо сделать покупку более 1500 рублей и бонус от банка... Читать полностью

24.04.2025

Отмена комиссии за снятие наличных сверх лимита

Оценка 5

Добрый день, хотел бы выразить благодарность Совкомбанку, который вернул комиссию за снятие наличных сверх лимита.  Лимит на снятие суммы в размере 150 т , не зная о лимите - снял... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно и человечно

Оценка 5

Я обратилась в онлай-чат Совкомбанка в 15.13 и сразу попросила перевести на оператора. В 15.14 ко мне присоединилась оператор П-на Анна. Мой вопрос был связан с тем, что вновь... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени... Читать полностью

24.04.2025

Консультация

Оценка 5

24 апреля 25 года я обратилась в чат поддержки с вопросом об уменьшении лимита своей карты, по итогу отказалась, потому что консультант А-в Руслан дал мне важную информацию: если... Читать полностью

24.04.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

24.04.2025 написала в чат в мобильном приложении банка, на изменение паспортных данных, специалист подключился быстро предоставил всю нужную информацию, как правильно сделать. По... Читать полностью

24.04.2025