Морозят и не хотят переводить деньги
Еще осенью предыдущего года (2024г.) мне пришло сообщение о приостановлении всех операций по счетам, причем счет дебетовой карты был заблокирован, а зарплатной карты нет, но ни перевести, ни снять деньги я не мог. Решил разобраться во всем этом, писал 2 раза заявление на закрытие счета и перевод ден. средств, на что первый раз мне пришел отказ из-за якобы неверных реквезитов, хотя мы с представителем банка 3 раза, если не больше проверяли правильность моих данных (15.03.2025-18.03.2025). В итоге, я подал опять обращение в офисе банка о не соглашении с решением первого обращения на что, через 2 дня мне пришел отказ19.03.2025-21.03.2025). В этот же день 21 марта 2025 года, я дистанционно подал еще одно обращение с одинаковой темой, ждал ждал ответ, сказали 2 недели ждать. Прошло 2 недели, ничего не написали, решил сам позвонить, сказали до 11 апреля включельно придет смс. Наступило 11 апреля и приходит сообщение от ГПБ, сожалеем, но нам необходимо дополнительное время для рассмотрения Вашего обращения. Мы делаем всё возможное, чтобы предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки. Прошла почти неделя, опять молчат. 16 апреля подаю снова обращение на ускорение ответа. На дворе уже 24 апреля, больше месяца прошло с подачи обращения, мне никто так и не ответил, не хотят видимо деньги отдавать, которые я заработал и все это прекрасно видно, что пришла зарплата)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о продуктах Газпромбанка
Помощь в решение проблемы
Добрый день! Столкнулся с проблемой ограничения переводов!Позвонил в банк, быстро ответили на удивление.Оператор Яна ответила быстро,обьяснил свою проблему и она сразу сказала...
Перевод по СБП
Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда...
Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники
25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены...
Подсказали про переводы по Свифт
Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в...
Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса
Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму...
Быстро и по делу ответили на вопрос
Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты...
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...