Добрый день. Хочу похвалить Викторию. 16.04.25 в 17:18 я обратилась в чат, так как примененный промокод, отражаемый как начислений не отразился в сумме общего баланса
Мне ответила Виктория. Погрузившись в вопрос разъяснили, что по промокодам баллы не отображаются и начислятся 18.04.25. Видя по факту другие цифры в данных, т.е. мне было видно что 1300 уже есть,но доступно было только 800 задала вопрос а если 18.04.25 ситуация не исправится вы мне сможете возместить,говоря вы имела ввиду банк. Викторию смело и доходчиво сказала да, конечно. Данная гарантия сне внушить веру и спокойствие и как корректно проконсультировала Виктория, 18.04.25 баллы начислились. И я их перевела в рубли. Благодарю Викторию за достойный и честный ответ. В 17:24 консультация завершилась. За 6 мин вопрос был решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь оператора при отключении подписки
Здравствуйте! 07 июля в 23 часа, 50 минут, я обратился в чат в мобильном приложении карты Халва.Я попросил оператора отключить мне подписку Халва десятка, так как я подключил...
Обновление паспортных данных
У меня поменялись паспортные данные. И у меня был вариант - либо сходить в банк, либо отправить фотографии в Чат. Сначала у меня не получалось сделать фото по заданному стандарту...
Благодарность оператору поддержки Владиславу
14 июля 2025 года в 12.45. Обратился в чат поддержки с вопросом о списании комиссии за перевод заёмных средств. По своей невнимательности перевёл 100 р. получил комиссию в 400р...
Баллы халва
Н-ов Артем грамотно объяснил начисление баллов халвы и передал инструкци. У меня было недопонимание того, что баллами можно расплачиваться в ежемесячных платежах, но оказалось, что...
Банк, который всегда идет на встречу с клиентом?!
14.07.2025 года я обратилась в чат по поводу увиденной мною в истории операции :списание средств, а именно комиссии за перевод заемными средствами. Перевод заемными средствами...
Консультант онлайн-чата сориентировал по поводу частичного снятия
Сегодня, 14 июля 2025 года, в 09:43 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк. На днях у меня заканчивается вклад, а сейчас понадобилась небольшая сумма, хотела узнать, можно...
Качественная поддержка клиентов
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк за исчерпывающую информацию по продуктам и бонусам карты халва. На сайте информация написана не очень понятно. Решил написать в онлайн чат...