Добрый день. Хочу похвалить Викторию. 16.04.25 в 17:18 я обратилась в чат, так как примененный промокод, отражаемый как начислений не отразился в сумме общего баланса
Мне ответила Виктория. Погрузившись в вопрос разъяснили, что по промокодам баллы не отображаются и начислятся 18.04.25. Видя по факту другие цифры в данных, т.е. мне было видно что 1300 уже есть,но доступно было только 800 задала вопрос а если 18.04.25 ситуация не исправится вы мне сможете возместить,говоря вы имела ввиду банк. Викторию смело и доходчиво сказала да, конечно. Данная гарантия сне внушить веру и спокойствие и как корректно проконсультировала Виктория, 18.04.25 баллы начислились. И я их перевела в рубли. Благодарю Викторию за достойный и честный ответ. В 17:24 консультация завершилась. За 6 мин вопрос был решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата у партнёра с рассрочкой
Оплатил картой Халва покупку у партнёра. Подключена опция халва десятка, по которой рассрочка оплаты у партнёров 10 месяцев. После оплаты не подтянулась рассрочка на 10 месяцев, а...
Не пришли баллы по акции Лента
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, в начале апреля я получила информацию о том что Акция в магазине Лента, надо сделать покупку более 1500 рублей и бонус от банка...
Отмена комиссии за снятие наличных сверх лимита
Добрый день, хотел бы выразить благодарность Совкомбанку, который вернул комиссию за снятие наличных сверх лимита. Лимит на снятие суммы в размере 150 т , не зная о лимите - снял...
Оперативно и человечно
Я обратилась в онлай-чат Совкомбанка в 15.13 и сразу попросила перевести на оператора. В 15.14 ко мне присоединилась оператор П-на Анна. Мой вопрос был связан с тем, что вновь...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени...
Консультация
24 апреля 25 года я обратилась в чат поддержки с вопросом об уменьшении лимита своей карты, по итогу отказалась, потому что консультант А-в Руслан дал мне важную информацию: если...
Обслуживание клиентов
24.04.2025 написала в чат в мобильном приложении банка, на изменение паспортных данных, специалист подключился быстро предоставил всю нужную информацию, как правильно сделать. По...