Безответственность
Ранее возникала проблема с уведомлениями о предстоящем платеже по ипотеке и его списаниям.
Обращался в банк, провел рекомендуемые манипуляции, в первый месяц помогло.
Но в апреле опять уведомления о списании перестали приходить, в связи с чем я вовремя не пополнил счет списания. То есть уведомление о списании любой суммы являлось для меня напоминанием о необходимости пополнения.
Банк не прислав такое уведомление, при том что я являюсь VIP-клиентом, списал все деньги на моих накопительных счетах, чем обнулил мою месячную доходность по ним. Кроме того, у меня была юбилейная дата выплат по ипотеке, к которой я приурочил часть досрочного погашения для круглой суммы (за 2 года выплатить 2 млн основного долга), но и здесь меня ГПБ подвёл.
В офисе сказали ничего уже не вернуть и бороться за свои права бессмысленно - банк останется прав.
Обидно... Десятилетиями являюсь зарплатным клиентом, основной банк моего пользования и такое безответственное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Числится действующая ипотека в вашем банке
Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне...
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...