Не отображаются в операциях расходы по дебетовой карте скидка везде

24.04.2025 11:17
585
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Очередная проблема возникла.По условиям банка для бесплатного обслуживания карты необходимо совершить не менее 5 покупок на сумму от 100 рублей каждая в месяц .

23 апреля пополнил карту на 500 рублей, в этот же день совершил оплату мобильной связи по этой карте на 100 рублей. На 24 апреля в личном кабинете интернет банка и приложения мтс банка можно увидеть операцию по пополнению карты на 500 рублей, расходная операция на 100 рублей не отражена, 100 рублей просто исчезли со счета. Уведомление о оплате со стороны мобильного оператора получено. При этом расходные операции по оплате сотовой связи через приложение МТС банк отражаются, сегодня пополнил баланс мобильного телефона на 100 рублей, расходная операция отразилась. В поддержке мне не смогли помочь и составили заявку на технеисправность. Прошу решить эту проблему и внести в расход за апрель операцию на 100 рублей. Так же прошу разьяснить, почему не отображаются расходные операции по карте? 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-24T16:56:17+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
Batya888
2025-04-30T09:41:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.82%
решено проблем
7 939
отзыва
7 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для покупок

Оценка 5

У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так... Читать полностью

26.12.2025

Возможность скидки за оплату налогов

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о поддержке мтс банка. Ранее оформила дебетовую карту мтс скидка везде. По условиям этой карты предоставляется скидка 3% при оплате в интернет... Читать полностью

24.12.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Ранее выбрал категории по дебетовой МТС карте, в том числе повышенную категорию 10% на маркетплейсы. Решил воспользоваться данной категорией при покупке на озоне. Совершил... Читать полностью

24.12.2025

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

Получил 18 декабря на электронную почту письмо от МТС-Банка с акцией, по которой можно получить бонусный кэшбэк рублями при покупке по дебетовой карте от 300 рублей до конца... Читать полностью

22.12.2025

Пошли навстречу и начислили вознаграждение

Оценка 5

Принимала участие в акции Вернём 1000 рублей назад", но выполнить условия полностью не получилось, так как карту доставили с другим тарифом, не участвующим в акции. Рассказала об... Читать полностью

21.12.2025

Оценка Банка

Оценка 5

Мне очень понравился банк. Быстрое и удобное обслуживание. Пример: Ходил оформлял карту в офис, во-первых: почти не ждал пока меня обслужат, во вторых: сделали всё очень быстро... Читать полностью

20.12.2025

Очень помогли

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне... Читать полностью

20.12.2025