Получение наследства
12 апреля я обратилась в ОТП Банк с заявлением о получении средств с расчетного счета по завещанию. Были предоставлены все необходимые документы: свидетельство о праве на наследство и свидетельство о смерти. Заявление было написано от руки.
Сотрудники банка сказали, что после проверки мне перезвонят и сообщат, можно ли получить денежные средства.
21 апреля, не дождавшись звонка, я отправила обращение через официальный сайт (№25122600). В ответ пришла формальная отписка, из которой абсолютно неясно, на каком этапе рассмотрение и — главное — цель поездки в отделение-непосредственно получение денег или очередное затягивание.
Так как я нахожусь в другом городе, поездка без чёткой информации о её цели нецелесообразна.
Связь с банком через отписки невозможна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Смена ПИН-кода дистанционно с помощью поддержки банка
19 ноября в 23:36 ночью поймал себя на мысли , что забыл пин-код от карточки , в отделение банка с утра идти не хотелось.Найдя альтернативу, обратился в техническую поддержку с...
Быстрое решение
16 ноября обратилась в онлайн-чат банка. Ранее участвовала в акции "Лёгкие деньги", по условиям которой должен поступить бонус. Быстро подключился оператор - Светлана. Описав свою...
Выплата вознаграждения по персональной акции
Дебетовая пенсионная карта ОТП Забота в наличии 3 года. Пользую для оплаты ЖКУ и в магазинах. Неожиданно получил пуш с приглашением поучаствовать в персональной акции. Условия...
Условия программы "Приведи друга"
Являюсь клиентом банка больше двух месяцев и пока только положительные впечатления. Отличные категории кэшбэка и быстрое решение вопроса в чате банка. Отправила ссылку друга для...
Платежи за образование
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения банка 16 ноября в 16:10 с просьбой подсказать мне как можно оплатить обучение и образование через мобильное приложение банка...
Помощь в решении вопроса
Хочу поблагодарить службу технической поддержки ОТП банка за решение вопроса по подключению моего аккаунта в мобильном приложении банка к Госуслугам для необходимости подтверждения...
Оплатить Интернет заплатить за ТВ
Служба поддержки банка помогла мне разобраться как оплатить Интернет и ТВ в мобильном приложении.Я обратился в онлайн чат 15 ноября в 16:29 с просьбой объяснить мне как провести...