Ужасное обслуживание

25.04.2025 00:40
2007
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в контакт центр банка,уточнить как можно получить денежные средства ,так как касса закрывается.Некомпетентность сотрудника просто зашкаливает, общение он в одностороннем порядке решил завершить не ответив на поставленный вопрос.Больше до контакт центра не дозвониться. Наглое,безграмотное поведение сотрудника.

Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2025-04-30T12:28:24+03:00
Уважаемый user-245821579349! Благодарим Вас за отзыв и время, уделённое в ходе решения вопроса. Мы надеемся, что сотрудник, который взаимодействовал с Вами, проявил максимум внимания и профессионализма, чтобы Ваше впечатление о Банке улучшилось. Мы обсудили данный инцидент c операторами горячей линии для исключения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за некачественную консультацию в момент обращения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за понимание и хорошего дня! С уважением, АО КБ "Пойдём!"

О банке

Народный рейтинг

104 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
11
отзыва
10
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах КБ «Пойдём!»

Прекрасные специалисты

Оценка 5

По ситуации, пишу отзывы о различных банках. И сегодня меня осенило. А почему это я ничего не написал о «Пойдём!»? Наверное, потому, что о хорошем пишут редко, чаще выливают в сеть... Читать полностью

22.05.2020

Опыт положительный – поделюсь

Оценка 5

Поискала, где чтобы было удобно платить – текущие небольшие платежи за коммуналку, и чтобы проценты шли ежемесячно на счет или карту для платежей. Требование мне кажется логичное... Читать полностью

02.10.2014

У меня хорошее впечатление от банка, у мамы тоже

Оценка 5

Эта осень 2014 мне круто запомнится. Дергался со всеми на той неделе, волновался за свой вклад в одном урал.банке. Одних СМС-ок друзьям и знакомым штук 50 написал, были на связи... Читать полностью

27.09.2014

Хочу высказаться о квалифицированности сотрудника банка

Оценка 5

Хочу высказаться о квалифицированности сотрудника банка «Пойдем» Татьяны Т. Так получилось, что я давно собиралась узнать, но вот вчера днем пришла и все узнала про вклад. Мои... Читать полностью

22.08.2014

Коплю деньги

Оценка 5

Я теперь почти отработалась, давно на пенсии. Часто бываю у родни в Екатеринбурге. Мне еще раньше подсказали, как можно подкопить денег вкладом. Не хочу это делать дома, а хочу... Читать полностью

14.07.2014

Спокойный банк

Оценка 5

Третий год имею вклад в этом банке. Недавно переоформил на новый срок. Банк нравится. Попробую сформулировать, почему. 1. Достойная репутация банка. Банк не замешан ни в каких... Читать полностью

07.07.2014

Хорошо, когда все нормально

Оценка 5

Решили с мужем подкопить денег и воспользоваться умением банков зарабатывать деньги. Узнали, какие предложения в банках, нас привлек своим процентом вклад «Хороший» в банке «Пойдем... Читать полностью

02.06.2014