Длительное время не могут решить вопрос
Я бывший сотрудник данного банка, по какой то непонятной причине в технической составляющей я до сих пор числюсь сотрудником банка ( так как каждый сотрудник в чате задает данный вопрос "я правильно понимаю, вы сотрудник банка" и присылают мне ссылки рабочие для решения проблемы), уволилась я с 03.02.25. Дальше больше, мне пришел возврат средств, от средств на счете не было, обратилась по данному вопросу в чат, чтобы обновили информацию по балансу, а мне длительное время доказывают, что это не возможно сделать в рамках чата и можно сделать только через обращение (10 дней ждать рассмотрения), после неоднократной просьбы перевести на другого сотрудника для решения моего вопроса сейчас, выяснилось, что это можно было сделать.
Вопрос, зачем такое длительное время доказывать, что это не возможно и все равно выполнить данную процедуру.
По поводу, что в чате ко мне обращались, что я якобы сотрудник тоже интересно все...
Один сотрудник сделал обращение, где мне ответили, что у меня все хорошо и сотрудником банка я не являюсь. После обратившись в чат повторно, я опять сотрудник, спрашиваю как мне это изменить, на что ответ никак просто будете писать в чат, что вы не сотрудник
Следующий сотрудник оставил какое то техническое обращение к нему у меня доступа нет, сообщили, что вопрос решиться в течение нескольких дней, но не решился до сих пор
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1...
Возврат комиссии за покупки.
15.06.2025 в 12:32 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата комиссии за покупки кредитными средствами не у партнёра. 11.06.25 была покупка, 14.06.25 в 12:40 был проведён...
Удобная в пользовании карта Халва
Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в...
Сотрудник чата_Денисова Н.
13.06.2024 я обратился в Банк с просьбой отключить меня от маркетинговых рассылок и обзвонов, так как они были слишком навязчивыми. Денисова Н. оперативно и вежливо помогла решить...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Помощь в отключении звонков от банка
14 июня 2025 г. в 12:43 я обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить поступающие звонки от банка. Оператор банка Дарья Лысякова оперативно отключила мой номер от маркетинговых...
Карта Халва быстро решили проблему
Сегодня 14.06.2025 в 09.35 я обратилась в час поддержку Совкомбанк карта Халва с вопросом,я совершала покупку 12.06.2025 по карте Халва на сумму 24881 рубль, кредитными средствами...