Помощь операторов онлайн-чата
7 апреля удивилась сообщению ,что в Совкомбанк переведены накопительные счета из Хоума ( я думала, что переведено было все в октябре 2024, именно тогда моя дебетовая карта оказалась в Совкомбанке). И т.к. в приложении не обозначены условия, на которых они перешли, то я решила об этом проконсультироваться в чате у специалистов банка. В чат обратилась 15 апреля в 17:40 и в 17:42 меня соединили с оператором Дарьей. Дарья ответила на вопросы, рассказала о процентах на остаток по счету и приложила документ- условия моего накопительного счета. Далее Дарья перевела меня на специалиста профильного отдела Марию, т.к. я не сразу поняла условия написанные в документе. Мария еще раз рассказала об условиях по счету. Спасибо за терпение к таким клиентам, как я. Также я узнала, что уже все мои продукты из Хоума переведены в Совкомбанк. Спасибо за хорошую работу онлайн-чата и дистанционную помощь операторов банка в возникающих вопросах. Все вопросы, с помощью операторов, были вежливо и терпеливо решены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Помогли разобраться в вопросе перевода со вклада
Здравствуйте. 27 апреля 2025 у меня на вкладе заканчивается срок, проценты по вкладу я уже получил и хотел снять часть суммы, а именно 90000 рублей, а сам вклад не закрывать, чтобы...
Начислили вознаграждение в ручную
В данном банке обслуживаюсь с 2024 года, все нравится, нареканий пока не возникло, не давно друг пригласил меня на открытие вклада в данном банке, через реферальную программу, при...
Полезная и быстрая онлайн-консультация
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля...
Чат - Олег
Хочу поблагодарить Олега Д-ва за профессиональную и подробную консультацию по вкладу "Гибкий". Он ясно объяснил, как начисляются проценты при снятии и пополнении — расчет ведется...
Отличный специалист
29.04.25. в 9-52 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом получения % по вкладу, открытому год назад в ХКФ банке. Вклады перешли в Совкомбанка, а % почему-то на счёт, связанный с...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Алексею З-ну, за лояльное и внимательное отношение к клиентам Совкомбанка. В апреле месяце мною было открыто два...
Совкомбанк - мой банк!
02.05.2025 12:47 я через чат в приложении просила оператора разобраться со следующим вопросом: Почему, поступившие от магазина денежные средства за возврат товара, не зачислены на...