Консультация по горячей линии

25.04.2025 13:55
426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь владельцем карты Халва . Обратилась на горячую линию Совкомбанка , по поводу подписки "Халва-десятка" . Случайно подключила ее соответственно списались денежные средства. Хотела отключить и вернуть деньги . Консультант Надежда все очень понятно и доступно объяснила , все преимущества по подписке , ответила на все мои вопросы , которых у меня возникло много . В результате я решила оставить подписку . Было приятно пообщаться с Надеждой! К тому же мне прислали дополнительные бонусы в виде халва баллов!

 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-25T15:02:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 843
отзывов
46 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Кэшбек по карте Халва

Оценка 5

Добрый день, хотел бы выразить благодарность оператору Приложения Халва от Совкомбанка В-ву Виктору за консультацию в вопросе по возврату кешбэка по карте за отчётный период... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 17.07.25 года в 13.30 я обратился в Совкомьанк с вопросом о начисления бонусных баллов. Хочется поблагодарить сотрудницу банка'Совкомбанк' А-в Сабину за быстрое и... Читать полностью

17.07.2025

Не полностью начислен кэшбэк в период проведения акции с магазином партнёром "Пятерочкой" с 01 по 30 июня 2025г

Оценка 5

03 июля я обратился в чат Совкомбанка с вопросом почему мне начислен кэшбэк не на все покупки при проведении акции магазина-партнёра Пятёрочки. Акция проводилась на все покупки... Читать полностью

17.07.2025

Карта рассрочки халва

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация с картой халва 10 , применила промокод доп рассрочки на 6 месяцев, ждала промокод долго, так как покупка планировалась давно, оказывается была... Читать полностью

17.07.2025

Смена данных паспорта онлайн

Оценка 5

По достижении 45 лет, я сменил паспорт. Назрела необходимость известить банки о замене паспорта. Банк, которым я пользуюсь Совкомбанк. В приложении банка я поинтересовался можно ли... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Меня зовут Ирина. 16.07.2025 обратилась в чат поддержки через мобильное приложение. Был вопрос, связанный с кэшбэком, а именно с тем, что не получалось обменять кэшбэк на рубли... Читать полностью

17.07.2025

Баллы за кешбек

Оценка 5

17 июля в 8 часов 30 минут я обратился в службу поддержки совкомбанка, в онлайн чат по вопросу получения баллов кешбека за этот месяц, в результате проведенной консультации... Читать полностью

17.07.2025