Добрый день! В мобильном приложении активировала акцию по покупке у партнера Совкомбанка с повышенным кэшбэком 5%. Однако, не смогла разобраться в условиях по общей сумме кэшбэка, которую я могу получить при покупке у данного партнера. 25.04.2025 года написала в чат мобильного приложения, чтобы мне помог специалист Совкомбанка. Со мной в диалог вступила Ирина, которая пояснила мне все моменты. Меня интересовал такой вопрос: будет ли суммироваться обычный ежемесячный кэшбэк по карте "Халва", учитывая, что у меня подключена подписка "Халва.Десятка", и предложенный кэшбэк от партнера 5 %. Ирина ответила, что да, при рассчете учитываются оба кэшбэка. Поскольку планируемая сумма покупки свыше 10000, я попросила Ирину рассчитать точную сумму кэшбэка исходя из нужной мне суммы. Менеджер банка очень быстро, оперативно и тактично ответила мне на все вопросы. Теперь мне все понятно. Спасибо Ирине за разъяснения и за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Удалили персональную информацию
03.05.2025 в 20:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с просьбой удалить адрес электронной почты из моей персональной информации, поскольку на электронную информацию...
Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам
02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое...
Разъяснили спорный вопрос по начислению кешбека
01.05.2025 г. произвёл покупку на одном из маркеплейсов, в чате мобильного приложения обратился за разъяснением порядка начисления мне кешбека за данную покупку, т.к. посчитал, что...
Благодарность сотруднику Никите
Я обратилась с вопросом, почему так долго приходится ждать возврата денежных средств за отмену заказа. 24 апреля я произвела отмену заказа, сделанного на МП озон. В деталях...
Решение вопроса о увеличении срока расрочки
Большое спасибо Т-ко Роману, он быстро и профессионально помог решить вопрос с увеличением срока рассрочки. У меня не получилось сделать покупку в магазине партнёре Халвы с...
Звонки от Совкомбанк
Поступали частые звонки от Совкомбанк в неудобное время, обратился в чат мобильного приложения 28.04.2025 в 15.25 с просьбой не беспокоить и пояснил, что в случае необходимости я...
Претензионная работа
Понравилась оперативная работа оператора Дарьи Г-вой . 30 апреля 2025 года ориентировочно в 14:30 по Москве я обратилась в онлайн чат к оператору банка. Моя проблема состояла в том...