Совкомбанк

Обращение

26.04.2025 15:52
270
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 26 мая Обратилась в чат через приложение Совкомбанк по поводу списания комиссии за Халву-Десятку, которую мне добавили автоматически, когда я подключила акцию Кешбеко мания и спустя месяц списали 299., Ответил главн спец по клиентскому сервису Антон И-в, который внимательно разобрался в вопросе и помог вернуть ошибочно начисленную комиссию. Вежливо, внимательно и оперативно. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис. Скриншот прилагаю
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-03T21:06:57+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-04-29T15:12:17+03:00
    Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 313 банка
    4,78
    средняя оценка
    10%
    решено проблем
    28 772
    отзывов
    28 450
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Накопительный счет Онлайн–Копилка
    Совкомбанк
    до 21%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Щедрая весна
    Совкомбанк
    до 20.5%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 19.5%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Изменение персональных данных

    Оценка 5

    1 мая 2025 г обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой обновить персональные данные, так как поменял паспорт. Сотрудник Денис быстро быстро помог мне решить этот... Читать полностью

    01.05.2025

    Оперативная помощь оператора службы поддержки

    Оценка 5

    Сегодня, 01 мая 2025 года, после получения премии на работе возникла необходимость пополнить "онлайн копилку" Совкомбанка на сумму 25000 рублей, так как процентная ставка... Читать полностью

    01.05.2025

    Обновите приложение - и будет вам счастье

    Оценка 5

    27.04.25г. в мобильном приложении Совкомбанка в разделе Магазины я активировала промокод на скидку в "Леонардо". В акции было указано, что этот промокод будет хранится в разделе... Читать полностью

    30.04.2025

    Вопрос о возмещении комиссии

    Оценка 5

    Благодарю сотрудника Р-ва Андрея за быстрое решение вопроса и разъяснение правил пользование картой. Я перевела деньги на другую карту и не заметила, что не хватает 163 , с меня... Читать полностью

    30.04.2025

    Установка приложения на айфон (Совкомбанк)

    Оценка 5

    Добрый день. Очень хочу похвалить Алину, оператора поддержки банка Совкомбанк. В связи с подарком от детей Айфона я обнаружила,что нет никак и нигде приложения для айфон... Читать полностью

    30.04.2025

    Помогли и засчитали уровни

    Оценка 4

    Обратился с вопросом в чат онлайн, нужна была помощь по засчитыванию уровней, сотрудница Ангелина Багиева спросила скриншоты, я отправил, она оперативно решила проблему, спасибо... Читать полностью

    30.04.2025

    Благодарность сотруднику и сервису

    Оценка 5

    Хочется выразить Во-первых Благодарность таким сотрудникам, как Виктория! некоторое время назад, делал восстановление прошивки на айфоне, после чего слетели приложения. в... Читать полностью

    27.04.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка