26 апреля обратилась в онлайн чат. Возникла проблема. Я совсем недавно пользуюсь Халвой и ещё не привыкла к тому, что карта одновременно является и кредитной, и дебетовой. И вот сегодня перевела на счёт карты со своего же накопительного счета 1000 рублей, а затем перевела эти деньги через сбп своему внуку. Но потом оказалось, что я не указала какие средства переводить и ушли деньги земные. За это списалась комиссия 399р. Было очень обидно, что хотела свои деньги перевести, а получилось вот так. Но я решила обратиться в чат с просьбой отменить операцию. Мне ответила Ирина К-ва. Операцию отменить возможности не было, но в рамках лояльности мне вернули комиссию. Спасибо огромное за такое отношение к своим клиентам! Мне было очень приятно! Вопрос решён!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение проблем с техническим овердрафтом по дебетовой карте и отсутствием промокодов за отзывы в приложении Совкомбанка
9 июня 2025 года я совершил покупку в Озон, оплатив дебетовой картой Совкомбанка, а вечером того же дня отменил её, так как нашёл вариант лучше. Озон практически моментально вернул...
Общение с оператором
Хочу отметить вежливую и оперативную работу сотрудников онлайн чата 15 июля 2025 случайно подключила услугу Халва Десятка и сразу попросила её отключить Мне ответил оператор Б-в...
Клиентоориентированность
Здравствуйте, я не так давно оформил карту данного банка. При получении карты сотрудники всячески ее нахваливали и особенно настойчивы были в просьбах о подключении подписки...
Помощь в чате онлайн совкомбанк
В совкомбанке появилась услуга поиск счетов для оплаты жкх. Ввёл лицевые счета, через пару дней появились счета для оплаты. Оплатил через приложение, захожу в приложения счетов...
Халва, возмещение покупок
Я, Ш-ец Марина В. 18.07.2025 в 01:29 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, для того, чтобы помогли решить вопрос с возмещением покупок за баллы, накопленные на дебетовой карте Халва...
Отличный банк, с максимальной лояльностью к клиентам
18.07.25 я обратился в чат, с вопросом почему мне не пришли баллы по акции возврат подписки халва 10-ка. в скоре оператор пояснил, что условии акции изменились, но сразу же...
Изменение личных данных
Добрый день . Днем 27.06.2025 обратился в чат с вопросом об изменении паспортных данных . Сотрудник банка Виктория Б-ва очень быстро и подробно объяснила мне порядок действий и...