Вычет с моей карты Совкомбанка денег без согласия МП Чирик
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- С моей карты Совкомбанк Хава высчитали без моего согласия деньги, некая организация мфо imp chirik, yanique travel in Naples я некоторое время не пользовался картой халва, и тут решил положить 4.000 чтобы начать пользоваться снова, зашёл в магазин верный купил некие продукты на небольшую сумму 663 руб плюс 47 и у меня должно остаться на карте примерно 3.500 Ну когда я снова решил посмотреть баланс у меня оказалось 1.500 тогда обратился в чат совкомбанка и сказал что куда делись мои 2.000 руб разберитесь пожалуйста потому что мне каждая копейка важна мне ответил м-ев Андрей что обязательно разберёмся он мне прислал выписку моих потерянных денег то есть я так понял получается выписка выписки оказалось что я заходил в магазин верный потратил 663 руб плюс 47 это всё сходится а остальные авторизированные какие-то высчеты 200 руб плюс 300 ну там штук как раз на 2.000 500 ещё каких-то это организация микрофинансовых Ну микрофинансовой организации импе ИМП чирик которая без моего ведома высчиталась меня вот эти 2.000 руб оказалось Я у них подписан чтобы я им платил Да я обращался к ним с займом они мне займ не предоставили но я их к ним больше не обращался и никаких подписок я с ними не оформлял и меняешь Андрей сказал что он отключил мне подписку к этой организации Я говорю больше нет никаких подписок он мне сказал что есть ещё одна но она мне нужна эта подписка это я знаю я говорю её не отключаюсь а вот эти микрофинансовые организации ИМП чирик имели наглость без моего ведома без звонка без вопросов просто взять и высчитать потому что я на карту только сегодня положил ну то есть вчера чтобы попользоваться ей небольшой сумму чтобы ходить в магазин они вот это увидели что деньги появились на карте и быстрее я не какого согласия не давал на это и никаких подписок конечно благодарен ему поставил оценку пять но он мне сказал что составил обращение в банк чтобы по возможности я не давал никакого согласия Так что при возможности
Совкомбанк
2025-04-27T06:01:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву.
Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег!
Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
user-271020268173
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
5
Совкомбанк
Доначисление баллов по кешбэку
user-282012752507
Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через...
5
Совкомбанк
Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка
user-490618831101
Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего...
5
Совкомбанк
Вопрос с кешбеком
user-942116812725
27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень...
5
Совкомбанк
Начисление баллов
user-665921636828
Здравствуйте!
Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет.
Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила...
5
Совкомбанк
Спасибо менеджеру Валерии за быстрое решение вопроса!
user-844716845681
1 мая 2025 года, я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в возврате денежных средств за подписку Халва 10. Ранее мне объяснили, что есть акция, по которой...
5
Совкомбанк
Положительный отзыв о Совкомбанке
user-904020173309
Как то я оплатил не дешёвую покупку по штрих-коду в приложении Сбербанка и никаких баллов кэшбэка начислено не было. Я планирую опять сделать не дешёвую покупку и решил...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
Оценка
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
04.05.2025
Доначисление баллов по кешбэку
Оценка
Сегодня 01.05.2025 г. в 19.26 через чат мобильного приложения Совкомбанка я обратился с вопросом о некорректно начисленном кэшбеке за покупку в магазине-партнёре Совкомбанка. Через...
01.05.2025
Благодарность за оперативное обслуживание оператором банка
Оценка
Добрый день! 24 июля 2024 года, я обратилась в чат мобильного приложения, оператор И-ев А. помог в решении моего вопроса. когда получила стс на автомобиль в автокредит Вашего...
01.05.2025
Вопрос с кешбеком
Оценка
27 апреля в 20-46 обратился в чат поддержки банка. Мне не пришел кешбек за оплату страховки, оператор задал все вопросы которые нужны были для у очнения моего вопроса и очень...
01.05.2025
Начисление баллов
Оценка
Здравствуйте! Не могла понять начисляться баллы за оплату по QR-коду ЖКХ через онлайн копилку или нет. Задала вопрос в онлайн-чат и оператор Ш-а Вероника А. быстро мне ответила...
01.05.2025
Спасибо менеджеру Валерии за быстрое решение вопроса!
Оценка
1 мая 2025 года, я обратилась на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в возврате денежных средств за подписку Халва 10. Ранее мне объяснили, что есть акция, по которой...
01.05.2025
Положительный отзыв о Совкомбанке
Оценка
Как то я оплатил не дешёвую покупку по штрих-коду в приложении Сбербанка и никаких баллов кэшбэка начислено не было. Я планирую опять сделать не дешёвую покупку и решил...
01.05.2025