Вычет с моей карты Совкомбанка денег без согласия МП Чирик
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
- С моей карты Совкомбанк Хава высчитали без моего согласия деньги, некая организация мфо imp chirik, yanique travel in Naples я некоторое время не пользовался картой халва, и тут решил положить 4.000 чтобы начать пользоваться снова, зашёл в магазин верный купил некие продукты на небольшую сумму 663 руб плюс 47 и у меня должно остаться на карте примерно 3.500 Ну когда я снова решил посмотреть баланс у меня оказалось 1.500 тогда обратился в чат совкомбанка и сказал что куда делись мои 2.000 руб разберитесь пожалуйста потому что мне каждая копейка важна мне ответил м-ев Андрей что обязательно разберёмся он мне прислал выписку моих потерянных денег то есть я так понял получается выписка выписки оказалось что я заходил в магазин верный потратил 663 руб плюс 47 это всё сходится а остальные авторизированные какие-то высчеты 200 руб плюс 300 ну там штук как раз на 2.000 500 ещё каких-то это организация микрофинансовых Ну микрофинансовой организации импе ИМП чирик которая без моего ведома высчиталась меня вот эти 2.000 руб оказалось Я у них подписан чтобы я им платил Да я обращался к ним с займом они мне займ не предоставили но я их к ним больше не обращался и никаких подписок я с ними не оформлял и меняешь Андрей сказал что он отключил мне подписку к этой организации Я говорю больше нет никаких подписок он мне сказал что есть ещё одна но она мне нужна эта подписка это я знаю я говорю её не отключаюсь а вот эти микрофинансовые организации ИМП чирик имели наглость без моего ведома без звонка без вопросов просто взять и высчитать потому что я на карту только сегодня положил ну то есть вчера чтобы попользоваться ей небольшой сумму чтобы ходить в магазин они вот это увидели что деньги появились на карте и быстрее я не какого согласия не давал на это и никаких подписок конечно благодарен ему поставил оценку пять но он мне сказал что составил обращение в банк чтобы по возможности я не давал никакого согласия Так что при возможности
Совкомбанк
2025-04-27T06:01:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву.
Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег!
Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Прайм Хит
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Хочу похвалить работу оператора
user-989422120825
Сегодня 19 июля обратилась с вопросом по поводу начислений кэшбэка и максимальной суммы выплат в чат поддержки Совкомбанка. Долго приходится общаться с ботом, но когда ответил...
5
Совкомбанк
Решение проблем с техническим овердрафтом по дебетовой карте и отсутствием промокодов за отзывы в приложении Совкомбанка
vivernaa
9 июня 2025 года я совершил покупку в Озон, оплатив дебетовой картой Совкомбанка, а вечером того же дня отменил её, так как нашёл вариант лучше. Озон практически моментально вернул...
5
Совкомбанк
Общение с оператором
user-856421627365
Хочу отметить вежливую и оперативную работу сотрудников онлайн чата
15 июля 2025 случайно подключила услугу Халва Десятка и сразу попросила её отключить
Мне ответил оператор Б-в...
5
Совкомбанк
Клиентоориентированность
user-877821168180
Здравствуйте, я не так давно оформил карту данного банка. При получении карты сотрудники всячески ее нахваливали и особенно настойчивы были в просьбах о подключении подписки...
5
Совкомбанк
Помощь в чате онлайн совкомбанк
user-380417808943
В совкомбанке появилась услуга поиск счетов для оплаты жкх. Ввёл лицевые счета, через пару дней появились счета для оплаты. Оплатил через приложение, захожу в приложения счетов...
5
Совкомбанк
Халва, возмещение покупок
user-146418225752
Я, Ш-ец Марина В. 18.07.2025 в 01:29 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, для того, чтобы помогли решить вопрос с возмещением покупок за баллы, накопленные на дебетовой карте Халва...
5
Совкомбанк
Отличный банк, с максимальной лояльностью к клиентам
user0380782
18.07.25 я обратился в чат, с вопросом почему мне не пришли баллы по акции возврат подписки халва 10-ка. в скоре оператор пояснил, что условии акции изменились, но сразу же...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу похвалить работу оператора
Оценка
Сегодня 19 июля обратилась с вопросом по поводу начислений кэшбэка и максимальной суммы выплат в чат поддержки Совкомбанка. Долго приходится общаться с ботом, но когда ответил...
19.07.2025
Решение проблем с техническим овердрафтом по дебетовой карте и отсутствием промокодов за отзывы в приложении Совкомбанка
Оценка
9 июня 2025 года я совершил покупку в Озон, оплатив дебетовой картой Совкомбанка, а вечером того же дня отменил её, так как нашёл вариант лучше. Озон практически моментально вернул...
18.07.2025
Общение с оператором
Оценка
Хочу отметить вежливую и оперативную работу сотрудников онлайн чата 15 июля 2025 случайно подключила услугу Халва Десятка и сразу попросила её отключить Мне ответил оператор Б-в...
18.07.2025
Клиентоориентированность
Оценка
Здравствуйте, я не так давно оформил карту данного банка. При получении карты сотрудники всячески ее нахваливали и особенно настойчивы были в просьбах о подключении подписки...
18.07.2025
Помощь в чате онлайн совкомбанк
Оценка
В совкомбанке появилась услуга поиск счетов для оплаты жкх. Ввёл лицевые счета, через пару дней появились счета для оплаты. Оплатил через приложение, захожу в приложения счетов...
18.07.2025
Халва, возмещение покупок
Оценка
Я, Ш-ец Марина В. 18.07.2025 в 01:29 обратилась в онлайн чат Совкомбанка, для того, чтобы помогли решить вопрос с возмещением покупок за баллы, накопленные на дебетовой карте Халва...
18.07.2025
Отличный банк, с максимальной лояльностью к клиентам
Оценка
18.07.25 я обратился в чат, с вопросом почему мне не пришли баллы по акции возврат подписки халва 10-ка. в скоре оператор пояснил, что условии акции изменились, но сразу же...
18.07.2025