Начисление бонусов

27.04.2025 09:56
391
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.04.2025 г 10:21 я обратилась в чат банка через мобильное приложение для решения вопроса о начислении бонусов по карте Халва. Оператор Екатерина предложила решение проблемы путем предоставления промокода, я получила бонусы от банка. Пользуюсь услугами Совкомбанка более пяти лет, довольна качеством обслуживания, скоростью решения вопросов через чат в мобильном приложении банка. Операторы банка грамотные специалисты 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T15:00:18+03:00
Уточните, о каких бонусах идёт речь? За что банк должен был их начислить и почему не начислил своевременно? 19.05.2025 Принимаем итоговую оценку « 4 » вместо оценки « 5 » , так как в отзыве описана проблема.
user-512015542713
2025-05-13T21:21:44+03:00
Я обратилась в Совкомбанк за начислением бонусов, так как они были начислены, но не пришли вовремя, тогда сотрудники банка помогли мне разобраться и бонусы пришли. Это бонусы за отзывы о магазинах партнёрах Халвы
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-27T10:05:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо банку Совкомбанк за таких вежливых сотрудников

Оценка 5

19 июля я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли уменьшить лимит по карте. Сама я не смогла разобраться в этом, но сотрудница Ц-ва Алена... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился в поддержку за информацией. Не получилось списать бонусы. Мне всё доступно объяснили. Что нужно немного подождать. Оказалось что покупка через кредитную карту ещё в... Читать полностью

19.07.2025

Автокредит по акции с картой Халва

Оценка 5

     В чат Совкомбанка обратилась 19 июля 2025г.с целью уточнить информацию по соблюдению мной условий автокредита-ежемесячно совершать покупки по карте Халва на сумму 10000руб... Читать полностью

19.07.2025

Карта рассрочки на 2 года «Халва»

Оценка 5

Обращался в банк 19.07.2025 года примерно 19:00 по Ульяновскому времени по поводу карты рассрочки на два года «халва». Меня интересовал вопрос по поводу того , когда я пополняю... Читать полностью

19.07.2025

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

При подписании договора на рефинансирование кредитной картой обратил внимание, что есть социальная кредитная карта и по ней для сохранения льготного периода на 24 месяца необходимо... Читать полностью

19.07.2025

Проверила - всё верно!

Оценка 5

17 июля 2025 г. я совершила покупку в аптеке "Озерки" (г. Новокузнецк, ул. Дружбы, 43). Согласно информации на сайте банка, это партнёр "Халвы". Однако бонусные баллы были... Читать полностью

19.07.2025

Банк-спаситель от растущих процентов по картам

Оценка 5

Так случилось, что на основной работе стали выдавать заработок раз в три месяца. Судиться - это значит потерять работу. Пришлось воспользоваться сначала одной кредиткой, потом... Читать полностью

19.07.2025