Сложности с перевыпуском карты и снятия блокировки
17 апреля по личной инициативе, позвонив на горячую линию Банка, я попросила заблокировать мобильный банк. Так как от моего имени в чате начали просить увеличить лимит заёмных средств. Было составлено обращение.
Цитирую дословно ответ Банка:
Уважаемая Татьяна В.! Ваше обращение №96128155 рассмотрено. Сообщаем, что подозрительных операций по карте/счету, а также заявок на кредит не зафиксировано. Лимит карты рассрочки Халва снижен в целях предотвращения высоко рисковых операций в будущем. Рекомендуем заменить карту и не разглашать персональные данные, реквизиты пластиковых карт, коды из смс и не переводить денежные средства и не оформлять кредиты по просьбе третьих лиц, кем бы они не представились. Дистанционное банковское обслуживание будет разблокировано после замены карты в офисе. 88001000006
28 апреля приехала в офис Банка, по адресу: г. Комсомольск-на- Амуре, Хабаровский край, ул. Ленина, д.42 у меня только приняли заявление на разблокировку мобильного приложения. Перевыпуск карты сотрудник не сделаола! Это что за издевательство над пенсионером? Ждите ещё 3 дня, мы с Вами свяжемся! Потом приедете и получите новую карту! отвратительное обслуживание и затягивание времени! Пользоваться своими деньгами я не могу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
В очередной раз вопрос был оперативно решен
Сегодня (07/05/202025) обратился в Совкомбанк по поводу утери своей карты Халва. Общались в чате (я сам там обратился) с И-ой Юлией. Первым делом Юлия предложила заблокировать эту...
Благодарность сотруднику Ангелине
Обратилась в мобильном приложении аючерез онлайн-чат 7 мая в 23.57, мне нужна была помощь в подборке смартфона по выгодной стоимости. Сначала пообщалась с ботом, который быстро...
О списании комиссии
Добрый день. Была рассрочка по карте Халва, нарушил условия, вместо 10 тысяч, потратил 9.800 за месяц по карте, из за этого рассрочка выросла на 1000 рублей в месяц (Комиссия...
Вопрос о снятии наличных по карте "Халва"
6 мая 2025 года, я обратилась в чат поддержки в 8:40, с вопросом о возможности снятия наличных заемных средств по карте "Халва" при имеющейся задолженности по карте, но внесенным...
Возврат комиссии
6 мая произвёл снятие наличных денежных средств в банкомате, но забыл поменять в настройках приложения " использовать собственные средства вместо заемных". В результате с меня...
Помощь в решении вопроса как перевести начисленные баллы в рубли
Сегодня 06.05.2025 г. в 08:21 я обратился на горячию линию Совкомбанка так как у меня возникли сложности в переводе начисленых баллов в рубли хотя делал я покупки в магазине...
Увеличен лимит заёмных средств
6 мая 2025 года я обратилась в чат Совкомбанка по поводу значительного увеличения заёмных средств на карте. Заявку на увеличение заёмных средств я не подавала. Решила прояснить...