26 апреля обратилась в онлайн чат с проблемой. У меня по карте рассрочки были платежи 9000р. за май и 10000р. за июнь. Кредитных средств уже не было, но предстояла крупная покупка. Т. к. у меня подписка Десятка оформлена и на все покупки расмрочка 10 месяцев, то я решила пополнить карту на сумму 15000р. и совершить покупку уже заемными средствами. Позже решила проверить какой платеж у меня будет в июне. И обнаружила, что по графику платежей у меня так и остались и май, и июнь. Т. е. те деньги, которые я внесла, не уменьшили платежи. Подождала до вечера, думала, что в обработке. Ничего не изменилось. Решила написать в чат. Ответил Л-ый Вадим. Оказалось, что деньги мои никуда не пропали. Уменьшились платежи с конца, а не с начала графика платежей. Так и должно было быть по договору (но кто же читает договор от начала и до конца 😊). Спасибо за разъяснение! Теперь буду знать. И может быть мой отзыв поможет ещё кому-то.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Обращение для уменьшения суммы лимита
Здравствуйте. Обратился 28.05.2025 в чат мобильного и приложения Совкомбанк по карте Халва для уменьшения суммы лимита кредита. Девушка Р-ва Виктория в чате...
Кэшбэк по Халве 10 процентов
Написал в чат мобильного приложения карты "Халвыа", чтобы узнать про программу кэшбэка при покупке у партнера. Интересовал вопрос, за покупку сертификата на 50 тыс руб в магазине...
Как начисляется кэшбэк по карте Халва
Совершила онлайн покупку в магазине Эльдорадо 26 мая. Посмотрев в историю операции, увидела, что магазин "Эльдорадо" снова партнёр Совкомбанка, что очень обрадовало (одно время...
Спасибо за оперативность
27 мая в 11:49 обратилась за помощью в онлайн-чате приложения. На мою карту вернулись 9918 рублей, но на балансе карты они не отображались. Мне необходимо было их перевести в...
Начисление кэшбэка
,Хочу написать положительный отзыв про операторов Совкомбанка,а именно Артём Ц-й, с которым я сегодня обращался в онлайн чате в 12:07, сегодня 27 мая 2025 года,при заправке...
Благодарю Эльвиру
Хочу похвалить Р-ву Эльвиру. Я обратилась в чат, в приложениие. Была недовольна что не проходит платеж за ЖКХ. Эльвира мне грамотно объяснила, вежливо, хотя понимала что я...
Благодарность
Благодарю Совкомбанк за быстроту рассмотрения моей претензии по ошибочному списанию денежных средств за подписку, за снятие денежных средств за покупку не у партнера, когда...