Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

28.04.2025 10:47
409
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обращалась в отделение банка по адресу Мира 19, Екатеринбург. Суть обращения в том, что я недавно перешла на новый смартфон и, в связи с этим, мне потребовалась повторная установка приложения.
Не помню, к сожалению, имени сотрудника, но помню номер окна - 4. Мне грамотно объяснили, что сейчас нет возможности скачать приложение, но можно воспользоваться онлайн-версией.
В целом, проблема решена быстро и четко, я довольна 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T15:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какими продуктами банка пользуетесь? Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 07.05.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-28T13:38:57+03:00
Уважаемый user-324212563329! Спасибо за высокую оценку! Нам важно Ваше мнение о нашей работе. Выражаем Вам признательность за то, что вы пользуетесь продуктами и сервисами Банка Синара. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами вы обратились в банк; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы» Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Отзыв по услуге

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было получить справку для госслужащих за 2024 год с целью трудоустройства на госслужбу и эту услугу мне предоставили оперативно. Очень удобно, что в... Читать полностью

17.01.2025

Отделение на улице Учителей 8

Оценка 5

10 декабря 2024 года обнаружил проблему со входом в личный кабинет, думал что это связано с тем что буквально за пару дней до этого перешёл по вирусной ссылке и пришлось сбросить... Читать полностью

14.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Банк работает в обычном режиме

Оценка 5

Здравствуйте! Решила поделиться своим опытом, первого числа, как обычно зашла в приложение, чтобы компенсировать баллы, но не увидела нужного раздела. Решила, что давно не... Читать полностью

06.12.2024

"Горячие" праздничные дни и человеческий фактор

Оценка 4

Конец моего льготного периода пришёлся на праздниные ноябрьские дни со 2 по 4. Переданный в ночь с 1 на 2 при помощи СБП перевод всей суммы долга (48149 руб) вовремя упал на карту... Читать полностью

04.12.2024

Посещение офиса

Оценка 5

Я 3.12.2024 года обратился в офис по адресу Грибоедова дом 5 для восстановления доступа в личный кабинеь   Меня обслуживала Ч-ва Светлана Н., мне обслуживание ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ... Читать полностью

03.12.2024