По программе лояльности банка на данный момент начисленно 108 баллов кэшбэка за покупки и оплату ЖКХ. После окончания предыдущего расчетного периода они не стали доступны для перевода в рубли. 28 апреля 2025, 10:43 задал вопрос в чате мобильного приложения банка. Когда они станут доступны для возмещения?
В 10:46 получил ответ от специалиста чата П-ва Владислава:
- «В течение отчётного периода баллы суммируются на счёте предварительного отображения «Будет начислено» и становятся доступными (зачисляются на счет «Доступно для возмещения») в течение 10 дней по окончании отчётного периода, если на нем накоплено от 300 баллов. Информацию о размере баллов для последующего начисления нужно смотреть именно в графе «Будет начислено».
Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентен в вопросах. Благодаря поддержке чата выяснил, что баллы становятся доступны для возмещения, когда их колличество достигнет 300 баллов. Консультация мне помогла, понятно когда и в каком размере я могу рассчитывать на перевод баллов в рубли. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Уважительное отношение
Я хочу отметить работу сотрудницы Совкобанка М-ой Лидии. 4 мая 2025 г. в 10:57 я обратилась в онлайн чат с просьбой рассторгуть договор по услуге "Кредитный доктор", который был...
Доначисление кэшбэк
.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка...
Спасибо оператору
Стало мне интересно, когда придет большой кэшбэк от Инвитро, сдавала анализы с промокодом от них. Написала 28 апреля в 6:40 в чат поддержки. Милый оператор И-ва Светлана мне все...
Помощь в решение проблемы
В апреле позвонил менеджер из банка и сообщил про акцию (при открытие второй копилки будет идти процент 21% в течение 3 месяцев). Я открыла копилку, положила на неё сумму денег и...
Как банк быстро и грамотно обьясняет в чате мобильного приложения
Я очень люблю пользоваться Совкомбанком, я клиент банка с сентября 2024 года. У меня был промокод на 1500 баллов которые я могла потратить на покупки у партнёров банка, но я не...
Помощь при исполнительном документе
Сегодня 5 мая 2025г обратился в чат Совкомбанк по причине ареста карты, сотрудник Т. Юлия помогла мне и все разъяснила, благодарю за помощь. Так как я не понимаю в чем причина...
Изменение паспортных данных
Здраствуйте. Хочу поблагодарить операторов Совкомбанка с позывными: Ц-я Юлия и С-ва Диана Вадимовна за оперативное обновление паспортных данных в программе. С помощью чата...