- Обращался с проблемой. Для сохранения условий договора по автокредиту необходимо выполнять Условия по карте Халва: совершать ежемесячно не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10000 рублей. В прошлом месяце случилось досадное недоразумение. Из-за невнимательности не добралась по сумме 200 руб и банк повысил ставку по кредиту. Платёж увеличился сразу на 5000 руб! Обращалась в чат, операторы оставляли несколько обращений. Банк давал ответ, что я был ознакомлен с условиями и нарушил их, поэтому вернуть прежние условия невозможно. И только оператор Евгений смог решить мой вопрос и вернуть мне условия. Я ему очень благодарен! Побольше таких сотрудников, которые готовы погрузиться в проблему клиента и её решить, а не просто отписку дать для галочки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность работникам "Совкомбанка", за помощь в решении вопроса. В январе, при оформлении автомобиля в салоне, мне была навязана услуга страхования от сторонней...
Решили вопрос
Обратился с вопросом по оплаченному платежу. Его не зачли. С-на Юлия помогла с решением данного вопроса. Поставили галочку, там где задание не зачлось. Спасибо большое, очень...
Помощь банка в возврате стоимости навязанной услуги
22.01.2025 я оформила кредит и мне навязали 2 дополнительных договора "Забота при ДТП" и " Помощь на дороге " от ООО "Г*****". Письменное обращение в компанию от 30.01 не дало...
Простили комиссию
Из за своей невнимательности не провёл один платёж . И был просто поражён когда увидел ,что мне вместо 90 000 придётся платить 265 000. Обратился в центр поддержки. Спасибо...
Решение по возврату на уменьшение ставки по кредиту
С 26.05.2024 г являюсь клиентом Совкомбанка . Активно пользуюсь услугами данного банка. Мною был взят автокредит и была подключена услуга Халва 10ка , при пользовании данной...
Решение проблемы списания
я взял авто кредит по условию, что я каждый месяц должен выполнять условие и тратить больше 10000 и совершать более 5 покупок. на 20 апреля 2025 года у меня расход за месяц был...
Документы Каско
Вчера 27.04.2025 я получила письмо от Совкомбанка о предоставлении документов продленного КАСКО, на мой авто, так как у меня не открывалась ссылка присланная банком, я обратилась в...