Наложены ограничения из-за подозрительной операции на карту участника СВО

30.04.2025 06:43
334
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Муж отправился на СВО впервые , открыл карту Газпром банка , пришли первые выплаты , он оставил карту и доступ к мобильному банку мне , номер телефона тоже мой , сказал мало ли что , война все таки , так вот попросил перевести деньги , одна из операций показалась банку подозрительной и на счет наложили ограничения , сейчас связи с мужем нет , да и если будет то , номер привязанный к карте у меня , как нам быть , его семья осталась без средств к существованию и ему там много чего тоже надо будет купить ...?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T10:28:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-30T15:14:26+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Информация не может быть предоставлена, так как вы являетесь третьим лицом. Для решения вопроса необходимо, чтобы клиент обратился самостоятельно в банк или позвонить по телефону горячей линии. Если у клиента нет возможности связаться с банком, то представитель клиента, при наличии нотариальной доверенности, может обратиться в отделение. В доверенности должны быть указаны соответствующие полномочия, которые доверитель разрешает совершать доверенному лицу. Доверенности военнослужащих, оформленные в воинских частях и удостоверенные командиром (начальником) этих частей приравниваются к нотариально удостоверенным и принимаются от представителя клиента в офисе. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025