Быстрый ответ

30.04.2025 10:11
229
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое консультанту М-ва Юлия за ответ на вопрос,который я ей задала в чате. Все ответила быстро и понятно. Были бы во всех банках в чатах такие быстрые ответы. Пользуюсь картой халва давно и в целом все устраивает и оче удобно общаться с оператором в чате,не тратишь время на звонок в банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T14:13:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 19.05.2025 Отзыв вернули на проверку. 20.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-30T11:13:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Обратился 2 июня 2025 года с техническую поддержку банка Совкомбанк через мобильное приложение с вопрос о рефинансировании кредита. Мне ответила Г-ва Диана. Очень доступно ответила... Читать полностью

02.06.2025

Отзыв о решении вопроса

Оценка 5

Делала рефинансирование кредитной карты в Совкомбанк. По условиям договора необходимо было закрыть кредитную карту другого банка в течении 45 дней. Не сразу получилось написать... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел воспользоваться рефинансированием, но Ольга (к сожалению не помню фамилию, но помню, что начтнается на А) объяснила доступным языком, почему мне было отказано в этой услуге и... Читать полностью

01.06.2025

Консультация по условию траты 80% предоставленной суммы

Оценка 5

Обратился 01.06.2025 г. в 15:25 (уральского времени) с вопросом контроля процента траты средств, предоставленных в рамках кредита на рефинансирование. Бот соединил с оператором... Читать полностью

01.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

25 мая купила мебель в магазине партнере Совкомбанка. При этом был начислен 1% кэшбэка, вместо 10%. Прождала несколько дней в надежде что доначислят, но УВЫ!!! Сегодня 29 мая... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Ангелине

Оценка 5

29 мая вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно осуществить оплату по кредитной карте стороннего банка по программе... Читать полностью

29.05.2025

Оформление рефинансирования

Оценка 5

Добрый день! Оформляла рефинансирование в г. Новосибирске на Маркса 55,у сотрудницы Юлии 24 мая 2025 года. Сотрудник очень внимательно выслушал,что мне необходим.Мы достато... Читать полностью

29.05.2025