Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику В-ву Даниилу за быстрое и качественное решение вопроса. Всё дело в том, что 29 апреля 2025 года утром дочка мне перевела 514 рублей на мою карту "Совкомбанка", я несколько раз заходила в приложение, но деньги так и не поступали, что было удивительным, так как раньше они поступали мгновенно. Я решила скинуть квитанцию о переводе от дочки в онлайн-чат мобильного приложения и спросить, в чём причина. Ко мне присоединился оператор В-в Даниил 29 апреля 2025 года в 10:27 по Московскому времени, он проверил информацию, денежные средства, действительно, поступили на мой счёт, но списались в виде комиссии за подписки "Халва Десятка и все и везде" , я попросила отключить все подписки, так как я их не подключала, и вернуть мои денежные средства. Не прошло и минуты, как Даниил вернул деньги на мой счёт и отключил все подписки. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о сотруднике
Мне сегодня необходимо было погасить задолженность. Я обратилась в банк 2 мая в 23.40 ч. с помощью перевести деньги с моих средств на заëмные в счëт погашения халвы т. к. я их...
Реквизиты
Решил выяснить, где я могу посмотреть свои реквизиты, чтобы человек мне смог сделать перевод по реквизитам. 23 апреля в 12:01 написал в чат в приложении и ответила мне оператор Б...
Банк списывает неведомые клиенту комиссии
Здравствуйте .Пополнил по СБП счет в банке на 300 рублей. Захожу в приложение. Денег нет. Есть новая карта Халва, которая была создана самим банком при слиянии ХКФ и Совкомбанка. И...
Перевод другому человеку
19 апреля хотел перевести крупную сумму на счёт другого человека, обратилась в чат, чтобы узнать, как перевести правильно без комиссии. Специалист банка мне всё объяснил, показывал...
Благодарность сотруднику за помощь в решении вопроса
Добрый день! 23.04.2025 в 21:35 задал вопрос в чате мобильного банка оператору. Дмитрий С-ев быстро отреагировал и ответил на мой вопрос. Мне нужно было сделать Совкомбанк...
Отзывчивые сотрудники!
Здравствуйте, 13 апреля 2025 в 13.32 я обратилась в онлайн чат банка с двумя вопросами, а именно: 1. Будут ли выплачены проценты на счёт Копилка в случае если я снимаю всю сумму...
Помогли не в рабочие часы
Здравствуйте. Хочу поделиться восторгом от обслуживания клиентов в чате поддержки Совкомбанк. Обратился в 21:16 по мск и тут же откликнулась М-ва Екатерина из чата поддержки, хоть...