Вопрос со страховкой решён
30.04.2025г, 18:50, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Совкомбанк" с вопросом: "Что нужно писать в самом заявлении об отказе от страховки финансовой защиты? Помимо личных данных в шапке заявления". Моментально в 18:50 мне ответила В-ва Аделина и поздоровалась. Далее Аделина грамотно отвечала на мои вопросы. Но что меня больше всего обрадовало, что я не была полностью привязана к чату и занималась своими делами.
Спустя длительный промежуток времени в 20:36 я вернулась обратно в чат, чтобы отправить заявление. После отправки мне опять ответила Аделина и она любезно дала мне нужную информацию. Она проверила моё заявление на правильность заполнения, присвоила номер обращения и указала срок рассмотрения заявления.
Я очень благодарна В-ой Адклине за профессионализм в решении моего вопроса.
Скриншоты переписки в чате во вложении
Спасибо " Совкомбанку" за грамотный подбор работников и их подготовку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Вопрос по оплате ежемесячного платёжа
Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила...
Вопрос по платные услуги и перерасчету графика платежей
15 апреля 2025г. в 21-26 ч. Я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, как отключить все платные услуги и как измениться график плате5жей при этом. И попросила написать...
Отключение страховки
01.05.2025 оформил потребительский кредит в Совкомбанке на сумму 300000 руб. При оформлении оператор сказала что что страховка "Тарифный план" обязательна и отключить ее не...
Решение вопроса
Сделала покупку 30 апреля 2025 г. по карте Халва с заёмных средств у магазина партнёр Пятёрочка, кэшбэк не начислили, написала в чат 1 мая. Ответила, консультант банка Анна, что по...
Обращение за потребительским кредитом
В связи с появившимися внеплановыми тратами, возникла потребность в потребительском кредите. По скольку давно являюсь пользователем карты Халва от данного банка, решил оставить...
Выплатили проценты по кредиту
Брал кредит в Совкомбанке по акции, после погашения и при условии соблюдения правил акции банк обещал вернуть проценты. В один из месяцев так получилось, что условия эти нарушил...
Хотел узнать о кредите, что не допустил просрочку сегодня
Сегодня 30.04.2025г, я в 10 часов написал в чат Совкомбанка, по поводу просрочки воремя ли я оплатил платеж по кредиту, мне ответила оператор В-ко Анастасия, мой вопрос был решён...