Вопрос со страховкой решён
30.04.2025г, 18:50, я обратилась в чат в личном кабинете приложения "Совкомбанк" с вопросом: "Что нужно писать в самом заявлении об отказе от страховки финансовой защиты? Помимо личных данных в шапке заявления". Моментально в 18:50 мне ответила В-ва Аделина и поздоровалась. Далее Аделина грамотно отвечала на мои вопросы. Но что меня больше всего обрадовало, что я не была полностью привязана к чату и занималась своими делами.
Спустя длительный промежуток времени в 20:36 я вернулась обратно в чат, чтобы отправить заявление. После отправки мне опять ответила Аделина и она любезно дала мне нужную информацию. Она проверила моё заявление на правильность заполнения, присвоила номер обращения и указала срок рассмотрения заявления.
Я очень благодарна В-ой Адклине за профессионализм в решении моего вопроса.
Скриншоты переписки в чате во вложении
Спасибо " Совкомбанку" за грамотный подбор работников и их подготовку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Помогли улучшить кредитную историю
Отказывали во всех банках в выдаче кредита,из-за плохой кредитной истории,позвонила оператор Дарья и помогла подобрать программу по улучшению кредитной истории(на что я уже даже не...
Обращение в контакт-центр
Пользуюсь картой Халва с 2023 гола. Потребовалась сумма наличными для поездки на отдых. Обратилась в контакт-центр для оформления потребительского кредита. В течение 30 минут...
Отзыв о работе
16 июня ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о размере платежа по рассрочке за расчетный период. Сама я не смогла с этим разобраться, но...
Отзыв, благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность, представителям, работникам банка! Расскажу в двух словах мою ситуацию. В 2022 году брал потребительский кредит в Совкомбанке, по программе...
Решение вопроса по кредиту
1 июля , вечером обратился в чат бот Совкомбанка. Перевела дважды деньги на закрытие платежа в потребительском кредите. Не понятно было куда они ушли, тогда задав пару вопросов...
Вопрос по преобретённому кредиту и страхования
Здравствуйте! Обратился на горячую линию, соединили с консультантом Александр по вопросам кредитования страховки и погашения кредита. Ответ получил, Александр все подробно...
Молниеносно
Была задача погасить сумму кредита. Были некие сомнения в правильности оформления. Написал в чат с запросом помощи у оператора. Тут же откликнулся специалист Л-ва Наталья. Быстро...