Консультация

01.05.2025 05:23
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Более 6 лет пользуюсь картой Халва. Очень довольна. Часто проводят акции. 25 марта активировала акцию по которой на покупку от 2000 руб в Ленте начисляют дополнительно кэшбэк 10%. Совершила покупку на 6800. Так как часто покупаю там продукты, а срок действия акции до 27 апреля, возник вопрос : если совершить несколько покупок, то на какую из них начислят? 09.04.2025 в 16.21 я обратилась в чат с вопросом. Уже в 16.22 подключился сотрудник Александр П. В течении нескольких минут он проверил информацию и уже 16.27 вернулся с ответом, что кэшбэк начислят на первую покупк. Консультация не отняла много моего времени и была исчерпывающая. Александр дополнительно пояснил, что прежде чем совершить покупку нужно акцию активировать. Очень внимательный сотрудник. Спасибо банку и его специалистам!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-04T11:24:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 628
отзыва
31 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оперативная помощь

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе чата Совкомбанка. 24 апреля сделала покупку в магазине-партнёре "Халвы" "Пеликан". 25 апреля хотела применить к ней дополнительный... Читать полностью

15.05.2025

Помогли решить вопрос с комиссией по карте рассрочки. Совкомбанк

Оценка 5

Пытался перевести деньги брату в другой банк. Операция была неуспешной. Деньги вернулись обратно, но комиссию списали. Обратился в чат поддержки в приложении банка 15.05 примерно в... Читать полностью

15.05.2025

Помощь в закрытии онлайн копилки

Оценка 5

13 февраля я открыла онлайн копилку и 13 мая закончился период со ставкой 21%годовых, поэтому было принято решение её закрыть. За помощью я обратилась в чат поддержки с вопросами... Читать полностью

14.05.2025

Замечательный надежный банк

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о Совкомбанке. Банк произвёл на меня самое благоприятное впечатление! По семейным обстоятельствам не израсходовала положенные 10тр в одном из периодов, все... Читать полностью

14.05.2025

Платежные поручения в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день. Зашла в мобильное приложение, чтобы найти чек или платежное поручение об оплате жкх за последние 6 месяцев с моими инициалами. Мне нужно предоставить в управляющую... Читать полностью

14.05.2025

Я обратилась и помогли решить вопрос по комиссиям

Оценка 4

Я 14.05.2025 в 14.18 обратилась в чат банка Совкомбанк и сотрудник Илья К-в предложил решить вопрос в мою пользу, так как банк ошибочно снял комиссию 99 руб. за покупку заемными... Читать полностью

14.05.2025

Вопрос по пролонгации вклада

Оценка 5

14 мая 2025, 15:46 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пролонгации вклада. Вклад 15 мая должен был закончиться и я хотел узнать под какой процент он будет... Читать полностью

14.05.2025