В чате объясянили про акцию.

   Восемнадцатого апреля в 20 : 25 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про акцию от банка. Совкомбанк 14 апреля проводил розыгрыш сумки - шоппер. И я хотела узнать нужно ли для участия в акции выполнить программу 5 x 10, по сумме трат и числу покупок. Чтобы выяснить данный нюанс я обратилась в онлайн-чат. 

   Сотрудник Алина оперативно в 20 : 30 присоединилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с историей сообщений в переписке, взяла вопрос в работу. Обработав информацию, сотрудник Алина уточнила у меня о месте и формате проведения акции, в которой я планирую участие. И удостоверившись в верном понимании моего вопроса, сотрудник Алина ответила на интересующий меня запрос. Из полученного ответа я поняла, что для участия в акции розыгрыше сумки - шоппера , необходимо выполнить только те условия, которые указаны в посте с акцией, и использование карты и выполнение программы 5x10 не имеет влияния на участие в данной акции. 

   Спасибо сотруднику Алине за оперативный и конкретный ответ, на интересующий меня вопрос о влиянии выполнения программы 5x10 на участие в акции. Ответ сотрудника внес ясность, и уверил меня что я могу принять участие в данной акции-розыгрыше, и мое текущее выполнении программы не рассматривается в акции и влияние не имеет. Обращение в чат помогло мне принять верное решение в отношении участия в акции. Так как если бы я не обратилась в чат, я бы оперировала неверными выводами, и приняла бы в расчет не полные показатели выполнения программы, и на основании них не решилась бы участвовать в акции. Поэтому общение с сотрудником Алиной помогло мне верно соотнести информацию, на основании которой я приняла участие в акции.