Списание средств!

01.05.2025 11:56
422
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В день открытия вклада, произошло списание средств, якобы от судебного пристава. Зная, что у меня нет долгов, я успокоилась и на следующий день поехала к судебным. День был неприемный, но мне удалось узнать , что это старое дело производство и его не существует , меня отправили в отделение банка. В банке я выяснила , что на моем счёте ареста нет и почему списали 20.370 рублей, сотрудники банки затруднились ответить , отправив меня обратно за подтверждающим документом об отсутствии задолженности! Я написала жалобу в банке, которая будет на рассмотрении месяц! В приёмный день я поехала к приставам и опять мне сказали, что этого дела нет и они не могут мне дать документы подтверждающие отсутствие долга, сказав , что это , дословно- чудит банк, с ними и разбирайтесь! Изрядно потрепав нервы , я дошла до начальника отдела, которая мне напечатала все соответствующие документы. В отделение банка данные документы у меня не приняли, дали реквизиты по которым я должна отправить все почтой России! Взбешившись окончательно , я написала очередную жалобу в личном кабинете, расписав, что если мне не вернут деньги в течении 3х дней, я расторгну договор с банком и заберу свой вклад. И это сработало! Деньги мгновенно вернули. До того , ккк обратиться в Газпром банк, я слышала негативные отзывы, что рбманывают с %-ной ставкой пожилых людей. Оформляю, мы тщательно проверяли информацию, но знать бы " где соломки подстелить...". Данный банк не рекомендую, мы открывали вклады в 4х банках, этот оказался самым " непрозрачным"!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-05T07:55:47+03:00
Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. 30.04.2025 была произведена корректировка и денежные средства возвращены на счет вашей карты. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 668
отзыва
8 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025