Уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и за это время естественно возникают разного рода вопросы. Раньше я всегда звонила на горячую линию, но, туда не всегда быстро дозваниваешься. И потом у Совкомбанка появился чат поддержки в мобильном приложении Халва Совкомбанк. С тех пор я по любому вопросу пишу именно туда. Сначала тебе отвечает бот. Я сразу же пишу слово " Оператор" и в ту же секунду ко мне присоединяется оператор человек. Вот например у меня недавно был случай для меня, который меня забеспокоил. Я со своей карты Халва отправила на погашение рассрочки по карте 1000 рублей. Но общая сумма долга не изменилась. Поэтому я сразу же написала в чат поддержки. Мне ответила Ксения Б-ва, она рассмотрев мою ситуацию объяснила мне причину того, почему общая сумма не поменялась. Я из за своей невнимательности смотрела только общую сумму, а не отдельные суммы карты Халва и долга. В общем потом я сообразила, что сама была невнимательна. Но если бы мне Ксения сразу не объяснила, я бы потом ходила переживала бы. Поэтому то, что существует такой чат поддержки у Совкомбанка- это огромный плюс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Определитель номера и как узнать, что звонит сотрудник банка?
За день поступает большое количество звонков. Блокировщик звонков очень часто блокирует и нужные звонки, такие как от сотрудников банка( распознает за спам). 4 мая 2025 года...
Халва
После покупки не корректно отобразился промокод на рассрочку, сотрудники помогли решить проблему и даже увеличили рассрочку . Огромное спасибо сотрудникам банка за терпение...
Компенсация подписки
Хочу от души поблагодарить сотрудников Совкомбанка за внимательность к клиентам и быстрое решение вопросов. Я обратилась в банк с просьбой компенсировать мне подписку Сотрудник...
Банк пошёл навстречу
Подписана на "Халву 10ка", это больший% на свои и бо'льшую рассрочку на заемн, но 1 мес. не выполнила условие потратить 10тыс. Это нужно, для возврата 3790 за подписку. В офисе...
Изменение лимита кредитной карты
Всем добрый день. Я решил, что заёмные средства мне не нужны и не планирую пользоваться кредитной картой. Так как счёт в банке мне нужен только для погашения действующего кредита...
Оплата ЖКХ в долг
Мне было необходимо оплатить услуги ЖКХ и интернет, но своих денег у меня на Халве не было, решила воспользоваться заёмными, но как это сделать я не знала, обратилась в онлайн-чат...
Посоветовали хороший вклад
16 февраля 2025 г. у меня заканчивался вклад в Совкомбанке. Мне было непонятно, я могу его уже переоформлять, продлится ли он на новый срок, или нужно ждать следующего дня для...