04 12 2024 г. , мне пришел подарочный промокод , на покупку Одежды или Обуви . Я сразу позвонил в контактный центр , что бы проконсультироваться об условиях его использования. Меня заверили , что проблем не будет. Была сделана покупка , но промокод не был активирован, ее пришлось отменить . Я несколько раз повторил попыки , в том числе под контролем специалиста контактного центра , но без результата , правда в контактном центре меня заверили , что если в течении нескольких дней , пока покупка будет проводится банком , баллы не придут, их в ручном режиме начислит специалист чата Банка , по моему запросу. Так как 10 12 2024 г. срок действия промокода истекал , то я все же рискнул и 08 12 2024 г. сделал покупку на 1006 руб . , в 2 раза меньше максимально разрешенной . За нее полагалось 250 баллов , хотя максимально допускалось 500 . Подождав неделю без результата , 15 15 2024 г. я обратился в чат. Со мной связалась специалист Татьяна , которая изучила ситуацию , и очень быстро в ручном режиме решила проблему. При этом , я был приятно удивлен , что мне было начисленно 500 баллов , в 2 раза больше ,чем мне причиталось . За что благодарен Совкомбанку и его специалистам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доначисление кэшбэк
.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка...
Ошибку оплаты через Мир Pay
23 апреля 2025 г. обратилась в чат по вопросу невозможности оплатить покупки картой Халва через сервис Мир Пэй. Оплаты по сбп и переводы у меня проходили, но вот безналичный расчёт...
Отчётный период
Доброго дня. Сегодня, 5 мая в 08:13ч я общалась с оператором К-ой Анастасией. Я пользуюсь картой халвой, коплю баллы, потом их компенсирую. Решила проверить, когда будут доступны...
Помощь в получении платежек
Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь интернет-банком на ПК и дебетовой картой. Установленного актуального рабочего мобильного приложения от банка нет. Необходимы были срочно...
Находчивость оператора сэкономила время клиенту
3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и...
Грамотная консультация в чате
Хочу сказать спасибо оператору Максиму В. Мне срочно нужно было сделать медицинское исследование, но я не знала, является ли клиника, в которую я обратилась, партнёром Халвы и...
Рассказали, как увеличить кешбэк без подписок
Недавно мне попалась на глаза информация о начислении кэшбэка Совкомбанком при оплате через КуАр-код, но в тарифах приложения информации об этом не было. 24 апреля 2025, в 18:20 я...