О сроке рассрочки
Добрый день!
Хотела бы выразить слова благодарности оператору Совкомбанка Яне Ишимовой, которая 01.05.2025 г. в 13:03 вышла со мною на связь в онлайн-чате и корректно прояснила ситуацию с графиком погашения рассрочки.
29.04. мною была совершена покупка в Пятёрочке: частично в рассрочку на сумму 1002,42₽.
Я была уверена, что в Пятерочке рассрочка предоставляется ровно на месяц. Но, как выяснилось, погасить эту рассрочку мне придётся раньше месячного срока. Поскольку почему-то сумма новой рассрочки автоматически увеличила мою текушую задолженность, которую по графику платежей нужно выплатить до 25.05.
Яна, проанализировав ситуацию, заверила меня, что "срок рассрочки составлен короектно", поскольку платёж автоматически идёт в ближайший отчётный период.
Также Яна хотела меня, как активного пользователя карты Халва, заинтересовать выгодными условиями кредитования, предложив ответить на ряд вопросов анкеты. Но, поскольку в ближайшее время кредит брать не планирую, я вежливо отказалась. Хотя забота банковских сотрудников о своих постоянных клиентах мне импонирует.
С уважением,
Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиент на первом месте
30.04.2025 г. обратилась на горячую линию Совкомбанка по вопросу того, что с меня списали комиссию за покупки в магазине WB (не является партнером Халвы) с февраля 2025 и по апрель...
Благодарность за лояльность
Обратилась в онлайн чат, чтобы решить вопрос по погашению рассрочки по карте Халва. 1 мая 2025 г в 19:30. С-ин Сергей объяснил, что за покупки не у партнеров начисляется комиссия...
Отличная работа оператора
1 Спасибо за оперативную помощь по лимиту кредитной карты. 1 мая мне прошло сообщение об увеличении лимита кредитной карты, я не хотела этого, поэтому обратилась в чат с просьбой...
Решение вопроса с подпиской халва десятка
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о решении моего вопроса в Совкомбанке ,сегодня я в приложении банка Решала вопрос по поводу подписки халва десятка у...
Алгоритм получения сведений о движении денежных средств
1 мая 2025 года в 22:17 обратилась в онлайн- чат мобильного приложения «Мой Бюджет+», с просьбой разъяснить информацию, как мне сформировать справку о движении денежных средств по...
Быстрое и оперативное решение проблемы
Добрый день! Обратился в поддердку клиентов Совкомбанк через мобильное приложение 01.05.2025 :мне была начислена комиссия за просроченный платеж на 1 сутки. Сотрудница Эльвира...
Помогли понять, куда ушли деньги
Увидела сегодня 01.05.2025 списание. На 7.36 руб. Это хоть и небольшие деньги, но всё же тоже деньги. Я уже подумала какое-то неизвестное списание. Написала в чат-поддержку...