О сроке рассрочки
Добрый день!
Хотела бы выразить слова благодарности оператору Совкомбанка Яне Ишимовой, которая 01.05.2025 г. в 13:03 вышла со мною на связь в онлайн-чате и корректно прояснила ситуацию с графиком погашения рассрочки.
29.04. мною была совершена покупка в Пятёрочке: частично в рассрочку на сумму 1002,42₽.
Я была уверена, что в Пятерочке рассрочка предоставляется ровно на месяц. Но, как выяснилось, погасить эту рассрочку мне придётся раньше месячного срока. Поскольку почему-то сумма новой рассрочки автоматически увеличила мою текушую задолженность, которую по графику платежей нужно выплатить до 25.05.
Яна, проанализировав ситуацию, заверила меня, что "срок рассрочки составлен короектно", поскольку платёж автоматически идёт в ближайший отчётный период.
Также Яна хотела меня, как активного пользователя карты Халва, заинтересовать выгодными условиями кредитования, предложив ответить на ряд вопросов анкеты. Но, поскольку в ближайшее время кредит брать не планирую, я вежливо отказалась. Хотя забота банковских сотрудников о своих постоянных клиентах мне импонирует.
С уважением,
Татьяна
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Бонусная программа 5х10
Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку...
Помогли обновить данные паспорта без похода в банк
Спасибо Анастасии З-ой, что помогла быстро (буквально за минуту) обновить данные паспорта и не тратить время на посещение банка И стоять в очереди! Без этой процедуры нельзя...
Вопрос по рассрочке
23 июля обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о том как оплачивать обязательный платеж по рассрочке. Сотрудник П-ов Александр помог решить вопрос и...
Кристина решила вопрос с кешбеком
23 июля я совершил покупку у партнера совкомбанка, следовав условиям для возварата кешбека. Но кешбек не пришел, так как на сайте партнера оплата возможна только по СБП. Как мне...
Решили вопрос с поднятием ставки автокредита
Нарушил условия банка, при которых снижается ставка автокредита. Повысили ставку, но все решили и ставку снизили. Один раз можно нарушить условие по карте. Сказали впредь не...
Промокод за пользование заемными средствами
Главный специалист банка Дмитрий Ф-ов оперативно решил вопрос связанный с использованием промокода полученным мною за пользование заемными средствами. промокод был удален в связи с...
Подписка "Десятка"
22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня...