Газпром привилегии плюс оплачены, но не предоставлены
В конце марта банк произвёл списание денежных средств за продление подписки Газпром Привилегии до 30.04 в размере 399р.
1.04 Привилегии были отключены, что повлекло за собой отключение всех сервисов связанных с привилегиями.
Как следствие, Озон автоматически списал 99р за премиум подписку.
В дальнейшем, без уведомлений, я узнал 12.04, что Привилегии активны.
Проведя множество общений с переадресаций из Газпромбанка в Газпромбонус и обратно, в Газпромбонусе дали ответ, что банк приостанавливал Привилегии с 01.04 по 09.04 в одностороннем порядке.
В связи со сложившейся ситуацией и недоверием к банку, я не проверял статус привилегий вплоть до 30.04.
30.04 специалист в чате сказал, что Привилегии у меня не активны.
30.04 и 01.05 было составлено 4 обращения по этому вопросу с помощью техподдержки в чате и звонков на горячую линию.
На все обращения был получен ответ, что ошибок со стороны банка нет, отключений подписки Газпром Бонус Плюс не выявлено.
Как следствие, 399р за подписку и 99р ущерба от действий банка возвращать не намерены. Не говоря уже о значительных времязатратах на решение этих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Кэшбек за Март
Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб...
Акция приведи друга от Газпромбанка
3 марта оформил премиум карту по ссылке от друга. по условиям акции, чтобы получить вознаграждение нужно потратить 50 000 рублей и еще один бонус - пополнить баланс в банке и...
Быстрое и чёткое решение вопроса
03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным. Мне пришлось...
Разблокировка приложения
01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в...
Быстрое решение проблем
26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить...