04.04.2025 в 16:52 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом пояснить почему не отображается кешбек за произведенную покупку . Мной 04.04.25 были приобретены 2 сертификата маркетплейса озон, озон является партнером Совкомбанка. По первому сертификату кешбек отобразился сразу, а по второму кешбека не было.
Ситуацию мне пояснила Г-ва Анастасия. Анастасия проверила начисление кешбека, кешбек был начислен, но не отобразился в истории операций, проверить начисление можно в разделе супербонусы и халва.
Я поблагодарила за разъяснения (кешбек проверила в разделе, указанном Анастасией, он действительно был начислен, позднее и в истории операций кешбек отобразился) и я задала вопрос по минимальной сумме начисления кешбека, существует ли она? Анастасия ответила, что нет минимальной суммы для начисления кешбека.
Консультация понравилась. Быстро, вежливо, конкретно, достоверно. Нужную информацию получила, Анастасия успокоила меня, предоставила необходимую информацию. Чат не только экономит время, но и нервы)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос оператору по продукту " КОПИЛКА"
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Д-а Дмитрия за грамотно оказанную помощь. 03 мая 2025 года( в 21:44) я обратилась в чат банка для разъяснения ситуации...
Совкомбанк нравится все больше с каждым днем!
3 мая 2025 в 10. 30 мне у меня появились доступные средства кэшбека 3100руб.Я выбрала покупку на озоне на 2400,и не могла найти эти средства. Написала в чат, со мной связалась...
Отмена промокода
Добрый вечер. Решала свою проблему в онлайн-чате Совкомбанка больше месяца, которая заключалась в следующем: 19.03.2025 г. произвела покупку картой Халва в магазине-партнере Озон,к...
Теперь чеки подгружаются автоматически к покупкам
02.05.2025 в 19:09 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о сервисе мои чеки. На главной странице увидела раздел под названием мои чеки и решила выяснить что это такое...
Благодарность
Третий, на моей памяти, отзыв: Мало пользовался до этого картой халва. Не сразу вспомнил о возможности зачёта накопленных баллов в баланс собственных средств. После прошедшей...
Начисление бонусных баллов за покупку
Сегодня в 13:24 обратилась в чат поддержки для решения вопроса, о том, что мне за покупку в супермаркете не были начислены баллы за МСС код 5411. Оператор Ирина быстро...
Решение вопросов по списанию денег
Обратилась 2.05.2025 года в 10.01 по местному времени (Челябинск) с вопросом о списании денежных средств с моего счета и о списании за подписку Халву Десятка 2 раза за месяц в...