Сотрудник чата_Борис

01.05.2025 23:35
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Хочу выразить благодарность Борису Н-ву за профессиональную и оперативную консультацию по сервису «Халва.Десятка». Он подробно разъяснил условия оплаты, в частности, как работает скидка при внесении платежа за 12 месяцев сразу (в отличие от помесячной оплаты), а также прояснил важный нюанс по списанию средств. Оказалось, что при единовременной оплате деньги списываются только через месяц (бесплатный период), а платежи распределяются в течение льготного срока (4 месяца).

Борис проявил внимательность, компетентность и готовность помочь. Спасибо за ответственный подход и качественное обслуживание! Рекомендую этого специалиста как надежного и грамотного консультанта.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T12:11:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк? 12.05.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-669013977396
2025-05-06T16:36:37+03:00
Я обращался в Банк по вопросу условий использования сервиса "Халва.Десятка". Я подключил услугу на год, но стоимость не списалась (3790 руб). Тогда я обратился в банк, где консультант пояснил, что первый месяц пользования сервиса- бесплатный. Списание стоимости впишется с кредитной карты в следующем периоде в полном объеме, а возврат стоимости услуги будет разбит на 4 месяца (льготный период).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-02T00:05:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 105
отзыва
42 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уточнение информации по установленному самозапрету на кредиты и займы

Оценка 5

Злоумышники от моего имени стали писать в чат банка, и просить увеличить лимит заемных средств. В целях своей безопасности, я решила установить на госуслугах полный запрет на... Читать полностью

05.07.2025

Карта халва

Оценка 5

      Сегодня 03.07.2025гда . В 21.20 обратился в поддержку банка, для помощи в вопросе отключения востановления кредитной истории, по своей личной инициативе, считаю очень... Читать полностью

03.07.2025

Решение вопроса по подписке

Оценка 5

Сегодня я обратилась на горячую линию по вопросу отключения подписки, которую вчера в офисе на ул Яблочкова, 12 мне оформил сотрудник банка, спмса 2799р, поясни в, что для меня... Читать полностью

03.07.2025

Помощь в погашении долга

Оценка 5

02.07.2025 в 16:55 я обратилась в чат Совкомбанка по поводу погашения заемных обязательств. У меня карта Халва с заемными средствами, поэтому я все время пользования картой имела... Читать полностью

03.07.2025

Молниеносное решение вопроса

Оценка 5

Очень компитентный в продуктах банка, внимательный и корректный оператор Совкомбанка Б-н Артём. Сегодня примерно в 8.30 обратилась за помощью в он-лайн чат, необходимо было найти... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность за разъяснение

Оценка 5

03.07.2025г, обратилась в службу Помощи Совкомбанка с вопросом комиссии, которую мне выставили за пополнение кредитной карты. Специалис Дарья мне терпеливо и доходчиво разъяснила... Читать полностью

03.07.2025

Акция

Оценка 5

Здравствуйте,12 мая в 17:35 обратилась в чат поддержку по начислению кешбека ответил оператор Ю-ев Никита я участвовала в акции купи в карри покупку и вернёться 20% , я хотела... Читать полностью

03.07.2025