Проверка на партнёрство в чате и расчёт кэшбэка сделан

02.05.2025 05:44
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !Задумала покупку обуви,сумма покупки 12 500р., определилась с магазином-партнёром карты Халва,я её пользователь давно и уже разглядела выгоду от неё.Просмотрела информацию на сайте,магазин Z*** в городе Нижневартовске партнёр ,но решила убедиться в партнёрстве через чат и заодно узнать какой в процентном соотнешение меня ждёт кэшбэк. Обратилась в чат 23 марта 2025г., в 07:18, вышел в чат оператор Миш-ин Ярослав и я ему все вопросы что выше поставила,он скинул ссылку на перечень партнёров и также убедил лично по предоставленным данным,по моей просьбе проверил,что Z*** магазин партнер и расписал как будет выглядеть мой кэшбэк от покупки,пояснив: - Условия по начислению кешбека (с подпиской «Халва Десятка» в 2 раза больше).Подписку имею и она его увеличивает,здорово,начало показалось отличным.

1. Способ оплаты Pay/стикер/интернет у партнера с подпиской "Халва Десятка":

- 10% за покупку от 10 000 ₽;

- 4% за покупку до 9 999 ₽.

Без Подписки «Халва. Десятка»:

- 5% за покупку от 10 000 ₽;

- 2% за покупку до 9 999 ₽.

2. Способ оплаты карта у партнера Халвы:

- С Подпиской «Халва. Десятка» - 4% за каждую покупку.

- Без Подписки «Халва. Десятка» - 2% за каждую покупку.

3. Оплата Яндекс такси:

- С Подпиской «Халва. Десятка» - 10 %.

- Без Подписки «Халва. Десятка» - 5%.

4. Оплата не у партнера и оплата ЖКХ:

- С Подпиской «Халва. Десятка» - 2%.

- Без Подписки «Халва. Десятка» - 1%.

Но у меня нет платёжного стикера,что не позволяет мне получить 10% от покупки,а она свыше 10000р., засомневалась,но он уверил и скинул ссылку на сайт,ознакомилась и да,правила немного изменились,ранее по моей карте я могла получить 10% без стикера так как моя карта Социальная,но покупка должна была быть на не менее 50000р., что тоже осложняло получения заветных 10%, но теперь от 10000р.,отличные изменения.По итогу 4%,в моём случае,тоже неплохо или как вариант подключу сервис Pay для кэшбэка максимального, еще можно через интернет,но условия по магазину только при оплате на кассе.

Консультация устроила,осталась довольна,как и изменениями,выгода прослеживается.Оператор всё доходчиво объяснил и все вопросы раскрыл. Спасибо ему за помощь и внимание ко мне и моим вопросам,был вежлив и заитересован в решение моих задач!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-02T06:00:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 299
отзыва
28 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Доначисление кэшбэк

Оценка 5

.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка... Читать полностью

05.05.2025

Ошибку оплаты через Мир Pay

Оценка 5

23 апреля 2025 г. обратилась в чат по вопросу невозможности оплатить покупки картой Халва через сервис Мир Пэй. Оплаты по сбп и переводы у меня проходили, но вот безналичный расчёт... Читать полностью

05.05.2025

Отчётный период

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 5 мая в 08:13ч я общалась с оператором К-ой Анастасией. Я пользуюсь картой халвой, коплю баллы, потом их компенсирую. Решила проверить, когда будут доступны... Читать полностью

05.05.2025

Помощь в получении платежек

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь интернет-банком на ПК и дебетовой картой. Установленного актуального рабочего мобильного приложения от банка нет.  Необходимы были срочно... Читать полностью

04.05.2025

Находчивость оператора сэкономила время клиенту

Оценка 5

3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и... Читать полностью

04.05.2025

Грамотная консультация в чате

Оценка 5

Хочу сказать спасибо оператору Максиму В. Мне срочно нужно было сделать медицинское исследование, но я не знала, является ли клиника, в которую я обратилась, партнёром Халвы и... Читать полностью

04.05.2025

Рассказали, как увеличить кешбэк без подписок

Оценка 5

Недавно мне попалась на глаза информация о начислении кэшбэка Совкомбанком при оплате через КуАр-код, но в тарифах приложения информации об этом не было. 24 апреля 2025, в 18:20 я... Читать полностью

04.05.2025