По карте кредитной

02.05.2025 06:31
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
2 мая 9-47 ч обратилась в чат очень мне объяснили хорошо, я всё поняла, спасибо огромное.Елена М-ва мне ответила на все мои интересующие вопросы. Причём я обращалась не. 1 вопрос ей задавал, а много вопросов и на все вопросы она мне очень быстро отвечала и очень.Очень понятно причём понятно с 1 секунды и я задавала вопросы что иной раз я даже сама не понимала что я задавала а она мне прям подробно ответила мне очень понравилось
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T05:44:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. 14.05.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-02T07:00:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность оператору контактного центра

Оценка 5

Я Р-на Ольга В. 16.07. 2025г. в 20час. позвонила на горячую линию Совкомбанка. Вопрос был такой. Я не могла привязать карту Халва для оплаты по умолчанию доставки из магазина... Читать полностью

18.07.2025

Снижение лимита заемных средств

Оценка 5

Банк увеличил лимит занмных средств на моей карте. Я обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить этот лимит, так как я не планировал им пользоваться и его отображение мешало... Читать полностью

17.07.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Обратился на горячую линию 17.07.2025 года в 20-30, по вопросу начисления баллов кэшбэка. В чате подключилась оператор Ш-ва Дарья. Она всё популярно разъяснила и объяснила как и за... Читать полностью

17.07.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Здравствуйте. 17.07.2025 Обратился в чат с просьбой отключить услугу смс уведомление. В приложении не нашел как отключить, поэтому обратился в онлайн чат. Менеджер Ц-ва Алёна... Читать полностью

17.07.2025

Программа лояльности "Бонус 5×10"

Оценка 5

Картой "Халва" пользуюсь уже несколько ле, почти каждый месяц стараюсь селать покупки на сумму 10 тыс рублей и более. Обратила внимание, что все время повышался уровень в программе... Читать полностью

17.07.2025

Помогли отключить плату не у Партнёров карты Халва

Оценка 5

 Уже много лет пользуюсь картой Халва от Совуомбанка. И периодически попадался на оплату услуг не у партнеров, за что списывалась комиссия. Часто успевал перед этим посмотреть... Читать полностью

17.07.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

Хочу выразить сотрудуку чат-бота "СОВКОМБАНКА" Светлане Т-ве. 12 июля производил оплату коммуналки, и банк взял комиссию 99 р два раза хотя вообще не должен был брать Сначала... Читать полностью

17.07.2025