Банк по собственной вине не позволил участвовать в акции "супер кэшбэк 10% 3 месяца подряд на продукты и маркетплейс"

02.05.2025 08:03
205
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имеется кредитка данного банка. Ещё в марте узнал о новой акции данного банка: "супер кэшбэк 10% 3 месяца подряд на продукты и маркетплейс". Акция проходит либо с апреля по июнь, либо с мая по июль. Но автоматически эта акция не включается. От банка должно быть приглашение на участие в этой акции и для участия нужно принять доп. соглашение. 

В марте у меня приглашения не было. Ладно, ок, жду до конца апреля. В минувшие выходные пишу в поддержку банка в социальной сети "вконтакте": как бы мне это приглашение получить? Говорят пишите на почту vopros@gazprombank.ru. Ок, в воскресенье написал. Ответили уже в понедельник, что для участия нужно принять доп. соглашение. Но не написали где его взять. Я снова в то же день им пишу где его взять. Ответа нет. Пишу повторно тот же вопрос 30 апреля утром. Снова ответа нет. 

Короче ответ до мая так и не был получен. Ну что делать? Получается что карта становится бесполезной и 1 мая утром подаю заявление на закрытие. А позже, 1 мая, банк решил на прощание последний раз плюнуть мне в лицо. Присылает ответ: вы не можете принять участие в данной акции поскольку не подписали доп. соглашение. 

Ну что, Газпромбанк, спасибо, что послали. Надеюсь, что больше никогда не стану вашим клиентом! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-05T12:04:37+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям акции «Супер кешбэк 10% 3 месяца подряд» участниками становятся клиенты, которые не являются участниками любой другой акции, проводимой банком, условиями которой предусматривается получение вознаграждения за совершение операций с использованием кредитной карты или ее реквизитов. Вы являлись участником акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней», по которой получали вознаграждения. К сожалению, мы не сможем вас включить в акцию. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025