Здравствуйте. 27 апреля 2025 у меня на вкладе заканчивается срок, проценты по вкладу я уже получил и хотел снять часть суммы, а именно 90000 рублей, а сам вклад не закрывать, чтобы продолжить им пользоваться для дальнейшего накопления. Однако при попытке вывести денег у меня выдавало регулярную ошибку. По этой причине я задал вопрос в чате приложения Совкомбанка в 17:11 мин, почему так получается и на мой вопрос откликнулся сотрудник банка С-ов Алексей. Который разобравшись в ситуации, пояснил мне, что причина в том, что есть неснижаемая сумма по вкладу в размере 10000, из за неё я не могу вывести деньги и для этого мне нужно вывести не 90000 р, а 82000 и тогда всё получится, что я ей сделал. Спасибо Алексею, что помог разобраться в данной ситуаций, благодаря чему я смог вывести свои деньги с вклада, не закрывая его, а также спасибо банку за таких ценных сотрудников, всегда готовых оказать нам помощь.
Ниже приложил скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Отзыв о сотруднике банка
03.05.2025 я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом: «Как я могу увидеть, какая ставка на моих накопительных счетах?». Мне оперативно и профессионально помог...
Начислили вознаграждение в ручную
В данном банке обслуживаюсь с 2024 года, все нравится, нареканий пока не возникло, не давно друг пригласил меня на открытие вклада в данном банке, через реферальную программу, при...
Полезная и быстрая онлайн-консультация
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля...
Чат - Олег
Хочу поблагодарить Олега Д-ва за профессиональную и подробную консультацию по вкладу "Гибкий". Он ясно объяснил, как начисляются проценты при снятии и пополнении — расчет ведется...
Быстрое решение вопроса
С помощью онлайн чата решился вопрос по поводу восстановления доступа и подтверждения операций в приложении банка, по номеру телефона, после замены сим карты (оператора связи...
Отличный специалист
29.04.25. в 9-52 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом получения % по вкладу, открытому год назад в ХКФ банке. Вклады перешли в Совкомбанка, а % почему-то на счёт, связанный с...
Благодарность
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Алексею З-ну, за лояльное и внимательное отношение к клиентам Совкомбанка. В апреле месяце мною было открыто два...