03.05.2025 я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом: «Как я могу увидеть, какая ставка на моих накопительных счетах?». Мне оперативно и профессионально помог сотрудник Михаил Городничев.
Михаил подробно объяснил, где в приложении найти информацию о ставках, а также подсказал, как отслеживать изменения условий по счету. Его ответ был четким, вежливым и очень полезным. Приятно, когда сотрудники банка не только решают вопросы, но и делают это с готовностью помочь.
Особенно хочу отметить внимательность и доброжелательность Михаила. Он не просто дал инструкцию, а убедился, что мне всё понятно. Такое отношение вызывает доверие к банку и желание пользоваться его услугами дальше.
Большое спасибо Михаилу за отличную работу! Рекомендую поощрить такого грамотного и клиентоориентированного специалиста.
Дата обращения: 03.05.2025, ~19:00
Способ обращения: чат мобильного приложения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменение персональных данных
1 мая 2025 г обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой обновить персональные данные, так как поменял паспорт. Сотрудник Денис быстро быстро помог мне решить этот...
Оперативная помощь оператора службы поддержки
Сегодня, 01 мая 2025 года, после получения премии на работе возникла необходимость пополнить "онлайн копилку" Совкомбанка на сумму 25000 рублей, так как процентная ставка...
Обновите приложение - и будет вам счастье
27.04.25г. в мобильном приложении Совкомбанка в разделе Магазины я активировала промокод на скидку в "Леонардо". В акции было указано, что этот промокод будет хранится в разделе...
Вопрос о возмещении комиссии
Благодарю сотрудника Р-ва Андрея за быстрое решение вопроса и разъяснение правил пользование картой. Я перевела деньги на другую карту и не заметила, что не хватает 163 , с меня...
Установка приложения на айфон (Совкомбанк)
Добрый день. Очень хочу похвалить Алину, оператора поддержки банка Совкомбанк. В связи с подарком от детей Айфона я обнаружила,что нет никак и нигде приложения для айфон...
Помогли и засчитали уровни
Обратился с вопросом в чат онлайн, нужна была помощь по засчитыванию уровней, сотрудница Ангелина Багиева спросила скриншоты, я отправил, она оперативно решила проблему, спасибо...
Благодарность сотруднику и сервису
Хочется выразить Во-первых Благодарность таким сотрудникам, как Виктория! некоторое время назад, делал восстановление прошивки на айфоне, после чего слетели приложения. в...